Topuz adlı üyeden alıntı
regal_emre:
benden sonra yazılmış mesajınız var. soruma hala cevap alamadım. tekrar yeniliyorum:
''emre ltd. çalışanı olup olmadığınızı tam olarak anlayamadım. ancak, emre ltd çalışanı olduğunuzu varsayarak yazmak istiyorum. topik önceki sayfalarında emre ltd.şti. için, "çinli firma galiba sarıkayalardan bahsetmemiş, farkında olmadan bayilik almışlar" gibi yazılar yazıldı. sizler gibi tecrübeli firmaların, pazar araştırması yapmadan, rakipler kimlerdir öğrenmeden böyle bir işe girmediğini biliyorum. dolayısı ile bu asılsız bir söylemdir. böyle olmasına rağmen bu konuda, bu topikten haberdar olan siz bile bir açıklama yapmadınız. bu topikte sarıkayalardan bol bol bahsediliyor. umarım bu hususta bir açıklama yaparsınız ve aslında biz okuyucuların yanıldığını ifade edersiniz. çünkü biz kullanıcılar, basit bir şey alırken bile bir çok araştırma yapıyoruz. sizler gibi büyük firmaların böyle basit bir araştırma yapmaması düşünülemez. regal parçaları getirecekseniz, Türkiye de regal aleminin içinde olan herkes bilir ki "sarıkayalar" diye bir firma var. sizin bunu bilememeniz mümkün değil. eğer mümkün ise, sizin ciddiyetinizden de şüphe etmek gerekir.''
arkadaşlar,
dünkü sitemli yazılarım sonrasında sarıkayalar'ı aradım. bursa daki servis sorununu dile getirdim. motosiklet 1 yıldır satışta ve bursa da bu 1 yıl içinde 3 servis değişti. benimle ilgilenen bey 0 258 371 65 67 nolu telefondan Mehmet Başçı bey oldu.
kendisine tüm durumu izah ettim. servis konusunda, müşterilerine layıkı ile hizmet veremedikleri için kendilerinin de mağduriyete uğradıklarını ve bu nedenle servis değitirmek zorunda kaldıklarını ifade etti. asıl sorun: anlaşma yapılan servisin daha başka bir çok motosiklet markası servisliğini yürüttüğü için iş yoğunluğu yaşadıklarını ve regaller ile yeterince ilgilenemediklerini ve bu yüzden müşteri ile sarıkayaların yüz yüze kaldığını ifade etti. parça gönderme konusunda ise, servisin isteği sonrasında kargo ile en geç 3 gün içinde türkiyenin her yerine parça teslim edildiğini belirtti (yani servis istek yaptığı anda, en geç 3 gün sora elinizde. servis istek yapmaz ise, benim gibi bekler durursunuz). benim şikayetlerimin tümüne hak verdi ve delik radyatörün yenisini göndereceğini, bu pazartesi alıp taktırabileceğimi ifade etti.
radyatör sorununu kendisine ilettim. bizim mevcut radyatörlerin alüminyum alaşımlı olduğunu ve sıcak-soğuk geçişleri arasında zamanla deforme olup delinme problemi olduğunu anladıklarını söyledi. bu sorun nedeni ile çinli firmadan satıştaki modellerdeki radyatörün ÇELİK olanlarını istediklerini ve ağustos sonu gibi bu parçaların geleceğini, eğer bekler isem benim motora bu radyatörden takılabileceğini, beklemez isem eski radyatörden takılarak.. yenisi geldiğinde yine garanti kapsamında yeni çelik radyatörü taktırabileceğimi ifade etti. ben de bu teklifi kabul ettim. mehmet bey'e buradan da teşekkür ediyorum.
ancak görünen o ki: sarıkayalar radyatör değişimi için sattığı tüm regalleri ya servise çağırmak durumunda kalacak yada bozulduğu zaman getirin değişelim diyecek.
arkadaşlar, bu topikte sarıkayalar ı en çok eleştirenlerden biriyim. yiğidi öldür hakkını yeme. şu anki gelişmeler karşısında söyleyecek söz bulamıyorum. Mehmet bey'e ''bizim arkamızda olun, size güven duyalım, yoksa bu servis yüzünden bu motosiklet biter'' diye belirttim. ayrıca motosiklet.net' den de basettim. mehmet bey siteyi aktif bir şekilde takip etttiğini gerekli tedbirleri aldıklarını ifade etti. radyatörlerin yenisinin istenmesi bile büyük bir gelişmedir ve geç kalınmış bir müdahale de değildir. çünkü, motor daha yeni 1 yılını doldurdu vede bu sezon itibari ile radyatör delinmeleri yaşanmış oldu.
arkadaşlar e-maillere cevap alamadıklarını belirtiyorlar. ben mecbur kalmasam sarıkayaları aramazdım. sorunumu servis ile çözme taraftarıyım. eğer sorununuzu servis çözmüyor ise.. yukarıda yazdığım tel nosu ile Mehmet bey'i çekinmeden arayınız. sorunun en kısa sürede çözüldüğünü siz de göreceksiniz.
ampul ile ilgili mühendis1959 yazmıştı: H4 12 wolt 35*35 watt diye tarif ediliyor. H, halojen anlamına gliyormuş. ben geçen hafta Ankara'da idim. yanılmıyorsam Ulus heykel ana caddeden ilerlerken (sıhhiyeye doğru değil-öbür tarafa doğru mevkiyi bilmiyorum) yiba çarşısı diyeceğim. zaten solda cadde üzerinde bir çok motosikletçi ve bisikletçi var. iş hanı içinde bir motosiklet malzeme satıcısında bu ampul vardı. 2,5 ytl' ye aldım. elbetteki bursa da arasa idim bulurdum. satıcı bu ampulün oto malzemeleri satanlarda biraz zor bulunabilceğini, ancak yinede sorulması gerektiğini, en iyisi motosiklet malzeme satıcıları ve motosiklet servislerine sorulması gerektiğini belirtti (satıcının kartını aldım ama, şu an yanımda değil, Ankara'daki arkadaşlar için, tekrar girdiğimde yazarım).
dün akşam, bursa Eker park denen bir yerde, bu forumda ''Bursa Mt'' üyesi olan ve diğer başka kulüp üyeliği de olan arkadaşlar ile bir araya geldik ve tanıştık. bu topikten Fuser'de vardı (regalci ikimizdik yani, regalci bir arkadaş daha vardı ama o gelemedi). çeşitli motosikletler vardı. en önemlisi, motosiklet ve kulüp ayrımı yapmadan dostluk kurulabilmesi ve kaynaşılması idi. o arkadaşlara da burdan tekrar teşekkür ediyorum.
benimle ilgili son gelişmeler böyle. bilgi paylaşımına devam
yapan arkadaş benim kanki olduğundan 2 gün uğraştı dişli için o yüzden bir daha yaparmı bilmem sormam lazım ama ortalama maliyeti 150-200 arası çünkü işçilik fazla yokuşta fazla bi problem olmadı sadece hızım 160 a düştü tahmin ediyorum bunda kullandığım yağında faydası var agip marka 10-40 sentetik yağ kullanıyorum litresi enson 15 ytl di...
