değerli arkadaşlarım/kardeşlerim/abilerim;
bir şeyi düzeltmek istiyorum, ben ugury arkadaşın ilk yazdığı mesajda (2016 model 4.300 km de rx3 evo... diye başlayan) motorun 4.200 km boyunca "HİÇ" bakıma girmediğini zannettim, buna istinaden öyle bir cevap yazdım. eğer gerçekten yanlış anladıysam kendisinden ve sizlerden özür dilerim. hatta kendisi özelden bana ulaşırsa telefonla da bu yanlış anlamayı düzeltirim.
iyi günler
adanalı abim söylediklerine katılıyorum tek bir şey hariç mondial ve küba türk markası değil distiribütördür yani bu makinalara derya deniz kartal ismlerini koymakla türk markası olmazlar aslı zongshen bir markadır ve dünyanın farklı ülkelerine isim değiştirerek satan bir firmadır.adanalı adlı üyeden alıntı
körlerin arasında tek gözlü adam kendini kral sanır
Eğer bu yorum gerçekse ve yetkili birinin bu konuyla ilgili bilgisi varsa , UMA bindiği dalı kesiyor demektir. Çünkü yüzlerce insan bu motoru satın aldı ve sadece kullanmakla kalmıyor , etrafındakilere de tavsiye ediyor , yani en samimi ve en güvenilir reklamı yapıyor.
MAP Sensörü ve BEYİN hatasının 4.000 periyodik bakımla ne ilgisi var ? 4.000 periyodik bakımında bunların kontrolü yapılıyor mu sanki ,
Biri bana "abi sen motoru tavsiye ettin ama bak UMA servisi 500 km geç bakıma girince motoru garanti kapsamı dışında bırakmış , 4.500 kmdeki 1 yaşındaki motor garantisiz kalmış" dese haklısın kardeş alma bu motoru derim.
Sanırım bu motoru tavsiye etmekten vazgeçiyorum.
doğru haklısınız,evet distribütör firmalar ama türk markası.dünyada hiçbir yerde mondial-kuba ismi yok.
arkadaşlar,biz bu motoru beğendik,satın aldık,kullanıyor ve memnun olduğumuz sürece de etrafımızdakilere/soranlara tavsiye edeceğiz.ama bu gibi sorunları da yaşamak istemiyoruz.bu aşamada da sayın UMA yetkililerinden destek bekliyoruz.yoksa ben,şahsen motorumdan memnunum ve keyifle kullanmaktayım.
DÜNYADA ÖLÜMDEN BAŞKASI YALAN.BORA KARAKAŞ (BEN)
KİMSEYE KİN DUYMAM,DÜŞMANIM KİNDİR BENİM.....YUNUS EMRE
dünden beri uma dan selçuk beyle telefonla görüşüyorum, bu sabah son kez görüştüm ve motoru 4578 km de servise götürdüğümüz için komple garanti kapsamı dışına aldıklarını söylediler. arkadaşlar ben bu servisle bu servis anlayışıyla bu motoru kesinlikle tavsiye etmiyorum. almayı düşünen arkadaşlar gidin honda alın yamaha alın mondial den uzak durun.
Türkiye ye geleceği haberinin aldığım günden bu yana bu motoru takip ediyorum, bir kaç kez pazarlık aşamasına geldiğim halde vazgeçtim. Hiç şakasız, abartısız, 12 bin TL bayılıp aldığım 0 km motor, (Her markada olabilir fakat) servise bir kaç kez gidip geldiği halde halen yolda stop edip beni rezil ederse, o motoru orada yakarım, ardında servis-satıcı ile çok hoş olmayan durumlar yaşanması söz konusu.
Çok merak ediyorum, bu ülkede büyük çaplı motosiklet markalarının distribütörlerinden kaçının başında gerçek bir motorcu var?
Ya çok mu zor, hatırı sayılır bir kaç motosiklet forumuna girip müşteriye ilgi, çözüm, öneri sunmak? Bu modelin 197. sayfasına gelmişiz, bir tane Mondial yetkilisi zahmet gösterip şuraya girip malın arkasındayız dememiş, sorunu kesin çözdük diyememiş. Telefonlarda canım-cicim konuşmakla olmuyor bu işler. Bakın güzel bişey yaptınız, bu sınıfta olmayan malı, görece uygun sayılabilecek, belkide ülkemiz motor piyasasının en ihityacı olan modeli getirdiniz, ama atla-deve değil kardeşim bir stop sorununu çözmek.
Hep forumda Japon al diyenlere karşı çıkmak istedik, Çin lileri ezmeyin bu kadar, en azından piyasayı belki biraz aşağı çekmeye katkıları olur dedik, ama maalesef bizi haksız çıkardınız, o yüzden hala az daha koy Japon al demeye devam edeceğiz maalesef.
hiç merak etmeyin,bu kadar olmasa da,japonlarda da buna yakın bir yaklaşım mevcut.bazen iyi niyet garantisi adı altında olumlu işler yapılıyor.o kadar tüketici yasası çıkıyor,insani - vicdani - marka imajı yaklaşımı nerede ? amaç sadece para kazanmak olunca ne yazık ki sonuçları bu şekilde oluyor.yazık,çook yazık,markaya da,kullanıcıya da,ürüne de.
Garanti kapsamında olsada çözemiyorlar, arkadaşlarda işten sıyrılmak için açık kapı bulmuşlar garanti dışı deyip kestirip atmışlar konuyu. Her insan araç alırken olaylara profesyonel yaklaşmayabilir, o heyecan ile unutabilir, sorması gereken soruları soramayabilir, insanlık halidir. Fakat koca firmanın müşterilerine bu şekilde yaklaşması büyük yanlış. İşin peşini bırakmamanızı öneririm. Hukuğa taşıyın, tabi bulabilirseniz..
KONUYU SİZDEN BİRAZ DAHA AÇMANIZI RİCA EDİYORUM ;
1- MOTOR 700 KM DE BAKIMA GİRDİ Mİ? EĞER GİRDİYSE SERVİS KAYITLARINA İŞLENDİ Mİ? (KİTAPÇIK KAŞESİ HARİÇ İŞLENMEYİ SORUYORUM)
2- MOTOR 2.000 KM DE BAKIMA GİRDİ Mİ? EĞER GİRDİYSE SERVİS KAYITLARINA İŞLENDİ Mİ? (KİTAPÇIK KAŞESİ HARİÇ İŞLENMEYİ SORUYORUM)
Sorun son 4300km bakımında yani motoru satın aldığı km bakım.
16 aydan beri bilfiil, 2 aydan bu yana da sağlık sebebiyle netten rx3i kullanıcısıyım. İnşaallah yakın bir
zamanda tekrar motoruma binebilecegim. Geçirdiğim bypass operasyonundan 4 gün sonra bile aranızda olmaya gayret
ettim. Haziran 20 15 den bu yana evo bende. Düne kadar her kim bana rx3i nasıl bir şey diye sordu ise ben ona
anlatılmaz yaşanır diyerek motorumu teslim ettim. Evo hakkında fikir sahibi olmasını sagladim. Ancak uğury nin
başına gelenleri okuduktan sonra aynı kanaati nasıl muhafaza ederim bilmiyorum. Ayrıca 2006 dan beri her sene
Şubat ayında İst motor fuarına Bursa'dan gider,yeni makinaları gözümle görür ona göre kendi cizgimi cizerim.
Son birkaç yıldır UMA'nin o fuarda olmamasını Türk rüzgar sevdalılarına haksızlık diye düşünüyorum. Tamam UMA
TR'DE en çok motoru satan firma (adet bazinda). Örnek bu fuarda rx4i yi görmek isterim . Lakin rx3i nin orta
sehpasini bile üretip satmaya üşenen UMA'DAN daha ne beklersiniz ki. SELAMLAR.
ikisinede girdi. ve işlendi.540 ve 2168 km lerde
Buna rağmen bir kaç km için UMA'nın garanti dışı demesi kaçak güreşmekten, sattığı malın arkasında duramamaktan başka bir şey değildir. İyi niyet garantisi adı altında belirli bir oranda tüketici ile paylaşılabilir masraflar. Sürüsü tatile çıktığında yolda iken kilometre geçmiş olsa ne olacak. Sadece UMA özelinde de değil, şikayetvar sitesi gibi farklı platformlarda da konuyu paylaşmak lazım bence. Bununla birlikte Uğur Şirketler Grubu ya da adı her ne ise en tepe yöneticisine twitter vb. ortamlardan ulaşmaya çalışılabilir.
Sağlıcakla.
Çok saçma , anlam veremiyorum UMA nın bu şekilde hareket etmesine ,
Peki , sevgili UMA bizi bilgilendirsin "periyodik bakım kacırma limiti" nedir ?
4300 de gitsen garanti dısında kalmayacak mıydı . Belkide 4050 km de gitsen banane kardesım ben bu motoru tanımıyorum , cunku bu motor 4K kmyı gecmiş mi diyecek ,
Ben bu motoru satar bu heriflerle ugrasmam , bu sorunu ben yasasam heralde kanal d haberi cagırıp motoru taksimde atese veririm.
Yazıklar olsun , ayıptır , arkadaslar lutfen artık "firma motorun arkasında" YAZMAYIN!!!!
Bugün motorumu 3 ay sonra servisden alabildim nihayet her nakadar içime sinmesede olduğu kadarını kabullenip aldım kuyruk 3-4cm sola doğrubir çok ayar çekilmesi gereken yeri olduğu kanatindeyim sürdüm pek bi sıkıntı yok gibi ama farım bir yanıyor bir yanmıyor hava çok soğdu kar yağıcak artık ekimde felan teslim etseydi uğraşırdım dışarda rahat rahat ama hava buz! farı söküp kontorl ettim benim takdığım power led demi sıkıntı var yoksa sigorta mı bilmiyorum 3 ay yattı motor belkide led hayata bile küsmüş olabilir
zerre güvenim kalmadı servis olaylarına zaten yağımıda balımıda kendim değiştirip tamirimide kendim yapıcam örnek kuyruğu hava güzel bir günde düzelticem foto felan da koyarım başlarım onların sunduğu garantiye servisler adam olmadıkdan sonra garantiyi neyleyim! Bu arada servislere çok giydiriyorsun felan demeyin abi hiç kusura bakmayın biraz ağır olucak ama hepsi aynı bokun laciverti benim gözümde!
Olumsuz örnekleri anlayabiliyorum. 4 ay yattı motor serviste eksik parça eksik montaj ile aldım geri (özetle). Durumu mondial e yazdım. Evet ama, evet öyle ama deyip servisin hatalarını örtmeye çalıştılar.
Aynı sorundan birden fazla tamire girmesine rağmen hala şikayetçi olan varsa mesela meşhur stop etme sorunu, tüketici hakkı kapsamında para iadesi talip etsin % 100 haklı.
Bence alır almaz servise gidip bakım yaptırmalıydınız. Yazılım için hiçbir firmanın ücret talep edeceğini sanmıyorum ancak sensör parçası için ücret talep edebilirler. Aslında biraz da kendimiz mi yapıyoruz diye de düşünüyorum. Arkadaşım cross motosiklet aldı. Cross uygun fiyatlı hoş,Ankaraya gidip aldık ancak satın aldıktan sonra anladık ki, ürün garanti dışı kaldığı için almış olduk uygun fiyata. Ankarada satan şahısla tekrar iletişime geçtik ama motosikleti geri veremedik. Allahtan bizimkinde garantilik bir arıza çıkmadan garanti süresini Ağustosta doldurduk ama herkes bu kadar şanslı olmayabilir. Motosiklet alırken bildik bir ustaya yada markaların servislerine göstermekte fayda var. Tekeriniz düz bassın.
Hayır bir konuda yanlışın var, yanlış demiyeyim eksik var, bu sorun artık çok gün yüzüne çıktı, kullanıcıların %80 inde var stop olayı, madem bu sensör kaynaklı (ki bence değil), tüm evocuları servise çağırıp, sensörlerinizi ücretsiz değiştiriyoruz demek, onları bir kaç yüz sensör parasından eder, ama misal benim gibi kafasında soru işareti olan bir çok yeni müşteri kazandırır.
Burada ki yanlış firmada, kim ne derse desin. Bu ürün senin kardeşim, arkasında duracaksın. Anahtar teslim 13bin tl. Olan bir motora ben sattım ne haliniz varsa görün diyip, milleti 200-300km bakım aralığını geçti aksattı gerekçesi ile motor garanti dışı bırakılmaz. Sanki servisleri 4x4'lük adamlar sağlam motoru bozuyorlar. Serviste aylarca bekleyen motorlar var .Kendi kusurları varken halen millete suç atmaya çalışıyor lar.Bu saatten sonra 5000 bine de satsalar almam.
Bildiğim kadarıyla bu bakım kaçırma yada geçirmeyle ilgili şu ana kadar kullandığım hiçbir motosikletin kitapçığında böyle bir bilgi yer almıyordu. Mevcut motosikletimin kitapçığında da yok bu bilgi. Kaldı ki bana al sana 300-500 km. hak verdim dese de gene 100-200 km. geç gitsem birşey olmaz diye düşünecek insanlarımızın olduğuna şahidim. Önemli olan hepimizin bildiği bir konu: Bakarsak bağ olur, bakmaksak dağ. Ben motosikletimde garanti sürecini aşmış olmama rağmen her 1000 km.de bir yağ değişimini yapıyorum. Herkese tavsiyem de bu yöndedir.
Şu an bu konu içerisinde 5 kullanıcı var. (0 üye ve 5 misafir)
