Kusurlu motor

**cekirge17** · 17 Ekim 2018, 23:02

Merhabalar mart ayında cfmoto 150nk motor aldım elcikte kesikler ve ikinci yolcu için tutunma kısmında çizikler vardı ellerinde aynı model başka motor olmadığını ve getirtemeyeceklerini servisin ilgili parçaları değiştireceği söylendi daha sonrasında motoru servisten almaya gittiğimde ilk bakımda parçayı değiştireceğini söyledi bakıma gittiğimde garanti kapsamına girmediğini bölge sorumlusununa beni aratacağını söyledi ancak arayan soran olmadı bugün merkezi arayıp şikayetimi dile getirdim bayi ile görüşmemi söyleyip başından atmak istediler ilgilenmedikleri takdirde tüketici haklarına başvuracağımı dile getirdim servisin yanında kendilerini arayıp servisin bu durumu onaylaması durumunda yardımcı olacaklarını söylediler ancak motorda başka sorunlarda çıkmaya başladı ufak sorunlar lakin sinek küçük mide bulandırır bu motoru garanti kapsamında sıfırı ile değiştirme hakkım var mı? Yardımcı olursanız çok mutlu olurum teşekkürler 🙂

**arndiol** · 18 Ekim 2018, 08:16

Motor sıfır değil sanırım , doğru mu anladım.

İmza attığın kağıtlarda konuyla ilgili birşey var mıydı yoksa ürünü sağlam aldığına dair imza attın mı

**chaqalqarlos** · 18 Ekim 2018, 09:12

Motoru alırken kusurları evrağa not olarak düşüp kaşe imza yatırdınızsa sorun olmaz da eğer yapmadıysanız adamın vicdanına kalmış bence.

**MrMud** · 18 Ekim 2018, 10:05

Olay benim için "Elimizde aynı modelden kalmadı getirtemeyiz" kısmında kapanmıştır.

Resmen; "Dostum alacaksan bunu al çünkü birine itelememiz gerek yoksa elimizde kalacak, onun için sana sağlamını getirtmeyiz" demişler hocam dost acı söyler.
Size yardım edecek kafada adamlar olsalardı, zaten o motoru o şekilde satmazlardı.
Geçmiş olsun.

**eran_** · 18 Ekim 2018, 16:59

Bu motosiklet sektöründe, kurumsal çalışan bir tane firma bile yok sanırım.

**cekirge17** · 18 Ekim 2018, 19:14

Moturu sıfır aldım sağlam teslim aldım vs tarzı bir belgeye imza atmadım herhangi bir şey imzalatmadılar. Bugün bölge müdürü ile görüşme sağladım motoru taşıma esnasında iple bağlamışlar çizik ve elcikteki kesikler ondan dolayı oluşmuş ilgili parçaların değişimi sağlayacaklar.