Hayatınızda duymadığınız bir servis sorunu daha (bajaj)

[dogan70]

2015 yılında bajaj 150 ns motosiklet aldım.Sabah aldığım motosikleti akşam üzeri servisten teslim alanabileceğim söylendi ve bende o şekilde yaptım.
Akşam üzeri servise gittim. Tam o esnada serviste başka birisi vardı ve motosikletini teslim alıyordu motosikleti tamirden çıkıyordu. Servis, müşteri ve benim aramda şu şekilde bi konuşma geçti...
Müşteri: Abi borcumuz ne kadar ?
Servis: 30 Lira versen yeter.
Müşteri 50 tl uzattı. Servis parayı aldı cebine baktı bozuk parası olmayınca bozuk para varmı dedi oda yok dedi sonra servis bana döndü dedi ki :
Servis: Abim 20 liran varmı ?
Ben: Var abi dedim uzattım.(Sandım ki adamı gönderecek sonra elinde ki parayı uzatıp paramı geri verecek)
Diğer müşteri gittikten sonra servis döndü ve dedi ki:
Servis: Abim bu motorlar gemiyle geliyor o yüzden deposunun içinde kum oluyor bende motoruna 20 liralık benzin alıp depoyu temizledim dedi ödeşmiş olduk dedi.
İlk motosikletim olduğu için seslenmedim ama mantıksız geldi ve dedim ki adam o kadar emek verdi hazırladı motoru canı sağolsun dedim. Ama bi yandanda canım sıkıldı madem emek istiyor bunu dürüst bir şekilde söyleyebilirdi. Neyse bir süre sonra servise dedim ki :
Ben: Abi bu motorlarda rodaj kuralları nedir?
Servis: Abim bu motorlar yeni motorlar bunlarda rodaj yok az ısınsın bas dedi.
Ben: Tamam abi eline sağlık ben gidiyorum bi diyeceğin varmı dedim.
Servis: Motora yakıt al fabrika buna çok az yakıt koyuyor dedi.
Garibime gitti hem 20 liraya depoyu temizlediğini söyledi hemde yakıt yok dedi açıkçası garibime gitti. Ve rodajını servise rağmen araştırıp düzgünce yaptım. Rahmetli Barkın abi sağolsun bilgilendirmişti beni bu konuda.
Bi süre sonra motosikletim 4.000 km geldiğinde şehir dışında geziyordum motosikelet biranda devir düşürmeye başladı.
Yani 5.Viteste 8 bin devirden 6 bin devre düşmeye başladı bende ısındı herhalde deyip kenarı çektim 15 dakika kadar bekledim. Ve yola çıktım ama sorun düzelmemişti servisi aradım durumu anlattım;
Servis: bişey olmaz abim abartıyorsundur.
Ve bende gideceğim yoldan vazgeçip geri döndüm çünkü içime sinmedi. Sonra ki gün yanına gittim ve motora bakmasını istedim. Bıraktım gittim.
Akşam geldiğimde bana karbüratörünü temizlediğini sorunun kalmadığını söyledi ki eskisi gibi performans almasamda düzelmişti.
Aradan bir süre geçtikten sonra bi akşam seyir halindeyken aracın birisi sağ tarafımdan vurdu Allaha şükür bende çok büyük bişey yoktu ve motoru servise çektim.
Ama çekmeden önce iyice inceledim nersinde ne var diye...2 Gün kadar serviste kaldı motosiklet. Uzatmadan olaya geleyim gene. Para hesabıma yattı ve servise sordum oda dedi ki
Servis: Yatan parayı getir parçaları öyle sipariş vercem dedi .
Bende verdim parayı 1 hafta kadar sonra bi geldi 4 tane parça yok !!!
Ben: Usta parçalar nerede dediğimde ise .
Usta: Bazı parçaların fabrikadada olmadığını geldiğinde sipariş vereceğini söyledi.(aradan 1.5 Yıl geçti hala bir parça yok. Parça fabrikada var ama kış olduğu için gene insanlık edip ısrar etmiyorum işleri az diye)
Aradan biraz zaman geçtikten sonra motosikletin sola çektiğini farkettim ve orta sehpasına alıp ön tekeri çevirdim neredeyse hiç dönmüyordu. Hemen servise gittim dedim ki
Ben: Kazadan sonra böyle oldu abi düzgünce bakmadın mı?
Servis: Oda bana halledeceğini ve iş çıkışı yanına gitmemi söyledi.
Akşam üzeri tekrar gittim ve gerçekten bi sorun gözükmüyor lastik dönüyordu. Yola çıktım ve dedim ki hızlanmadan freni bi test edeyim sonra bi sorun çıkmasın. Maneti bi sıktım ön fren hiç yok sonuna kadar geldi manet kafamdan vurulmuşa döndüm. Ya hızlıyken ani fren yapmak zorunda kalsaydım ?
Hemen kenarı çekip ön diskin orayı inceledim. Fren yağ içindeydi. Hemen geri döndüm durumu anlattım.
Servis: Yarın getir söz çözecem sorununu eskisi gibi olacak gerekirse yeni balata alacam kendi cebimden dedi.
Ertesi gün bu kadar olay yaşadıktan sonra geri bıraktım ama göstergeyi kafama kazıdım 2 diş yakıt vardı ve km si not almıştım. Akşam motoru teslim almaya gittim. Fren bi nebze olsun düzelmişti ama sesimi çıkarmadım. Yola çıktım bu sefer motor teklemeye başladı ne ola ki diye baktığımda motorda hiç yakıt kalmamış. Hemen eğilip diski kokladım benzin kokuyordu !!! Benim depomdaki benzini kendi hatasını kapatmak için kullanmış ? Bu esnada motosiklette ki sorunlar devam etti 6 bin ile 7 bin arasında güç kaybı 8 binden sonra biranda hızlanma ki bi süre sonra bu 10 bin devre çıktı. Güç kaybı için garanti kapsamında bi hava burcu takıldığında ise 8 bin ve 9 bin devirde motosikleti gazı biranda kapatıp tekrar açıyordu. Bunu servise söylediğimde denemeye gitti ve aynen şöyle söyledi.
Servis :Bu kesici abim ?
Ben şok tabi, bu ilk motosikletim ama kesici nedir nasıl tepki verir biliyorum. Yani kesici ön amörtisörün kapanmasını etkileyecek kadar kesmez. Velhasıl üstelemedim kendim araştırdım ve karbüratöründen bi parça değişmesi gerektiğini öğrendim servise durumu anlattım ve değiştirdik. Bu değişim 4 ay kadar önce oldu ve şuan gene aynı sorunlar baş göstermeye başladı hatta şimdi daha kötü normal şekilde çalışmıyor. Isıtma jiklesini çekince hiç çalışmıyor. Bunu anlattığımda karbüratör isteyelim dedi ve siparişi verdik, o gün 2 haftadır gelecek.1 Hafta kadar önce siparişi yanlış verdiğini söyleyip tekrar bilgilerimi istedi verdim. Bu arada dostlar motosikleti başka bajaj servislerinede gösterdim karbüratör ayarı en az 5 kez yapıldı. Hepsinde para verdim. Çekiş balatası değişti para verdim ve bu olduğunda motosiklet 5 bin kilometredeydi. Giden parada değilim gerekiyorsa gene verilmeli ama artık hiç güvenim kalmadı garantisi olan bi motorda ben böyle para verip sonuç alamayacaksam ne anlamı var ? Toplamda 1.5 senedir motosikletimde ki bu sorunu çözemedi servisler. He bu arada yukarıda ki balata sorunundan dolayı diskte değişti ve parası benden gitti. Eğer o kaza sonrası düzgünce incelenmiş olsaydı böyle birşey olmazdı. Garantinin bitmesine 2 hafta var ve bu süre içinde çözülmezse sanırım yasal haklarımı arayacağım. Çok bile sabrettim sanırım.

[motosero]

Sat kurtul hocam.sendeki sabirda masallah iyi sabretmissin.

[levend84]

İşini temiz ve hakkiyla yapmayan tamirci,kullaniciyi usta yapar.

Geçmiş olsun.

[Angrypower]

Valla kusura bakma da sen kendin kaşınıyorsun gibime geldi. Hiç mi fabrikaya mail atmadın? Hiç mi bu olayları sağa sola danışmadın? Madem bu kadar olay vardı da bu kadar zaman bekleyip foruma şimdi yazıyorsun? Kardeşim bende bajaj pulsar 200 ns kullanıyorum. Bende pek sevmiyorum servislerini fakat mahalledeki salcano bisiklet tamircisi bile bu adam(lar)dan daha kaliteli motor tamir eder. Bide kalkıp bu insanlara para ödüyorsun. Hayretler içinde okudum. Git kavga et demiyorum ama hiç yoktan tüketici hakem heyetine başvur.

[dogan70]

Fabrikaya mail attım karbüratör ondan sonra değişme kararı aldı zaten ondan önce sorunla alakalı bişey yapılmadı. Salı günü tekrar yazmayı düşünüyorum fabrikaya. Araştırma işine gelince araştrıdım ve elimden bişey gelmiyor başka kafama yatan bi servis yok sorun orada zaten :S

[zekeriyaimam]

Ekrem abiyle,mahmut amcayla olmuyor o servis işleri :(
Geçmiş olsun kardeşim.Sabrına hayran kaldım.

[mustafa_325]

Üçkağıtçının birine bajaj bayilik vermiş. İnsan yeni motosiklet sattığı müşteriden 20 lira tırtıklar mı be. Balata spreyi kullanmak varken depodan çektiği benzinle freni temizlemiş küçük hesapların adamı.
Hangi bayi olduğunu yaz da dikkat edelim.

[dogan70]

Ekrem abiyle,mahmut amcayla olmuyor o servis işleri :(
Geçmiş olsun kardeşim.Sabrına hayran kaldım.

Ekrem Ata'ya facebook üzerinden yazdım gördü ama cevap vermedi. Garip...
Sabır konusuna gelince insanları kırmak istemiyorum herşey olacağına varır sonuçta onunda ekmek teknesi suçu gene kendimde arıyorum... :S

---------- Mesajlar birleştirildi - 22:14 ---------- bir önceki mesaj zamanı 22:12 ----------

Üçkağıtçının birine bajaj bayilik vermiş. İnsan yeni motosiklet sattığı müşteriden 20 lira tırtıklar mı be. Balata spreyi kullanmak varken depodan çektiği benzinle freni temizlemiş küçük hesapların adamı.
Hangi bayi olduğunu yaz da dikkat edelim.

Karaman'dan yazıyorum siz gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz servislere sanırım

[Boldpilot]

Valla kardeş bende senin gibi her zaman iyi niyetliyimdir , oluruna bakarım. Sen bayağı bayağı sabırlıymışsın , tamam ekmek teknesi flnda işini hakkıyla yapıp yesin ekmeğini. Karamanda başka yetkili servis varmı yokmu bilmiyorum ben büyük şehirdeyim birden fazla servis bulurum belki bu yüzdendir o servisi itin zörtüne sokup çıkarırdım bu muamele karşısında.

[mustafa_325]

Ekrem Ata'ya facebook üzerinden yazdım gördü ama cevap vermedi. Garip...
Sabır konusuna gelince insanları kırmak istemiyorum herşey olacağına varır sonuçta onunda ekmek teknesi suçu gene kendimde arıyorum... :S

---------- Mesajlar birleştirildi - 22:14 ---------- bir önceki mesaj zamanı 22:12 ----------



Karaman'dan yazıyorum siz gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz servislere sanırım

İstanbul'da da tuttuğuna geçiren bayii var. Benim bizzat gördüğüm ve asla bir daha gitmeyeceğim "motoref" isimli bayii. Yalnız sizin anlattığınız bayii tamamen ayrı seviyede. Tamir ettirdiğiniz motordan parça bile çalmış adam. Sipariş edilen parçanın gelmemesi diye bir şey olamaz.

Motorunuzdaki sorun da tamir edilemeyecek bir sorun değil. Oradaki usta geçinen kişi sorunu tespit edemiyordur.

[dogan70]

Valla kardeş bende senin gibi her zaman iyi niyetliyimdir , oluruna bakarım. Sen bayağı bayağı sabırlıymışsın , tamam ekmek teknesi flnda işini hakkıyla yapıp yesin ekmeğini. Karamanda başka yetkili servis varmı yokmu bilmiyorum ben büyük şehirdeyim birden fazla servis bulurum belki bu yüzdendir o servisi itin zörtüne sokup çıkarırdım bu muamele karşısında.

Başka servis yok açıkcası ve şuan bajajdan o kadar çok soğudum ki yarı fiyatına bajaj satsalar almam.Burada yazdıklarımın dışında birsürü saçma sapan sorunlarda çıkardı..

---------- Mesajlar birleştirildi - 22:25 ---------- bir önceki mesaj zamanı 22:23 ----------

İstanbul'da da tuttuğuna geçiren bayii var. Benim bizzat gördüğüm ve asla bir daha gitmeyeceğim "motoref" isimli bayii. Yalnız sizin anlattığınız bayii tamamen ayrı seviyede. Tamir ettirdiğiniz motordan parça bile çalmış adam. Sipariş edilen parçanın gelmemesi diye bir şey olamaz.

Motorunuzdaki sorun da tamir edilemeyecek bir sorun değil. Oradaki usta geçinen kişi sorunu tespit edemiyordur.

Bencede çözülecek bi sorun artık normal yolla mı olur yoksa yasal zorunlulukla mı olur o kısmı düşünüyorum.

[mfBulut]

Okurken gerildim ve sinirlendim. Herkes tuttuğunu öpmeye çalışıyor. Ne biçim ülke olduk ..

[nicksizbro]

Ekrem ata elindeki motorları itelemeye bakar yaptığı çok ayıp madem malının arkasında değilsin yazma foruma millet borçla alıyor bajaj kalitesi ekrem ata dan belli sattıktan sonra umursamaz.

[dogan70]

Okurken gerildim ve sinirlendim. Herkes tuttuğunu öpmeye çalışıyor. Ne biçim ülke olduk ..

Sırf bu yüzden anlayışlı olmaya çalıştım.Hala anlayışlı ve iyi insanlar olduğumuzu göstermek için :S:S

---------- Mesajlar birleştirildi - 22:36 ---------- bir önceki mesaj zamanı 22:35 ----------

Ekrem ata elindeki motorları itelemeye bakar yaptığı çok ayıp madem malının arkasında değilsin yazma foruma millet borçla alıyor bajaj kalitesi ekrem ata dan belli sattıktan sonra umursamaz.

Böyle olduğuna inanmıyorum fazla sinirlisin be dostum Kim olursa olsun malını düşünür biraz satmış olsada satmasada

[mfBulut]

Sırf bu yüzden anlayışlı olmaya çalıştım.Hala anlayışlı ve iyi insanlar olduğumuzu göstermek için :S:S

Yukarıda da yazıldığı gibi büyük ihtimalle siparişle gelmiş parçanızı bile çalmışlar. Anlattıklarınızdan çıkan sonuç o. Böyle insan kılığında gezen pisliklere karşı iyi insan olmak onlar için yolunacak kaz olduğumuz gibi bir izlenim oluşturuyor olsa gerek onlarda.

[Remzidemir41]

Geçmiş olsun hocam. Bence şikayette bulunursanız bu olay bir sonuca varır diye düşünüyorum. Saygılar...

[dogan70]

Yukarıda da yazıldığı gibi büyük ihtimalle siparişle gelmiş parçanızı bile çalmışlar. Anlattıklarınızdan çıkan sonuç o. Böyle insan kılığında gezen pisliklere karşı iyi insan olmak onlar için yolunacak kaz olduğumuz gibi bir izlenim oluşturuyor olsa gerek onlarda.

Bakalım parçayı istediğimde belli olacak artık

---------- Mesajlar birleştirildi - 22:46 ---------- bir önceki mesaj zamanı 22:45 ----------

Geçmiş olsun hocam. Bence şikayette bulunursanız bu olay bir sonuca varır diye düşünüyorum. Saygılar...

Teşekkür ederim tüketici haklarına gideceğim sanırım ama bakalım artık.

[Angrypower]

keşke facebook yerine bir de kişisel fabrikadan tahsis edilen mail'ine sorunu atsaydın. %100 geri dönüşü iyi şekilde olur demiyorum. en azından haberleri olurdu. benim de 200tl ye sadece zincir değiştirdiler. açıkçası 2 servis'im kaldı 25000-30000 bakımları. ondan sonra pek de işim olmaz bajajın servisleri ile. maddi durumlar keşke el verse de daha güzel arkasında gerçekten distribütör olan markalara yönelebilsek. f/p diye diye kendi hakkımızı kendimiz kısıtlıyoruz...

[dogan70]

keşke facebook yerine bir de kişisel fabrikadan tahsis edilen mail'ine sorunu atsaydın. %100 geri dönüşü iyi şekilde olur demiyorum. en azından haberleri olurdu. benim de 200tl ye sadece zincir değiştirdiler. açıkçası 2 servis'im kaldı 25000-30000 bakımları. ondan sonra pek de işim olmaz bajajın servisleri ile. maddi durumlar keşke el verse de daha güzel arkasında gerçekten distribütör olan markalara yönelebilsek. f/p diye diye kendi hakkımızı kendimiz kısıtlıyoruz...

Kendi siteleri üzerinden yazdım zaten ilk başta sonra fabrika servisi aramış ve karbüratörünü değiştirelim o zaman dedi servis.Facebook üzerinden yazdığım konu 3 haftadır karbüratörün gelmeyişi ile ilgili konu.Eğer en başta karaböratör ile ilgili mail atmasam servis zaten ilgilenmiyordu.Çünkü sorun 4000 km deyken başladı ve şuan 15 binde yani 3 tane bakım atlattı yapılmadı.

[linkinpark20]

Bacac fılsar yine patladi.