2 aylık Yamaha R25 1 aydır serviste nereye şikayet etmeliyim?

**mtd3** · 24 Mayıs 2016, 17:31

Merhaba, Mart 2016'da sıfır km olarak aldığım 2015 model Yamaha R25 yağ pompası problemi nedeniyle 1 aydır serviste. Rodajına dikkat ettim 1000km bakımını serviste yaptırdım. Yaklaşık 3500kmdeyken yolda güç kesti ve durdu. Servis gelip götürdü. Bir süre yağsız çalışması nedeniyle motor zarar görmüş ve tüm parçalar değişeceği söylendi. Ancak hem bundan sonra tekrar böyle bir problemle karşılaşırmıyım düşüncesi oldu bende hem 1 ay motorsuz kaldım hem de 2. el değerine etki edeceğinden dolayı canım sıkıldı. Yamaha değişimi kabul etmiyormuş. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim başına gelen varsa yardımcı olabilir mi? Tüketici hakem heyetine mi başvurmalıyım yoksa direk avukat aracılığıyla dava mı açayım?

**Dr. Fatih** · 24 Mayıs 2016, 17:40

Servise ilk verdiğiniz günü kanıtlayan belgeleriniz var ise Tüketici Heyetine başvurun. Ellerinizi ensenize koyup beklemeye başlayın. Ayıplı maldan veya azami 30 iş günü tamir süresi gibi konulardan dolayı size günlük rapor vermeye başlarlar.

**biyeybaraküs** · 24 Mayıs 2016, 17:46

tamir edilmiş motoru kabul etme sıfırını iste derim , mecbur geriye alacaklar honda yapıyor böyle bir uygulama

**A.Volkan** · 24 Mayıs 2016, 17:51

Çok üzücü!Bir ara hastasıydım bu motorun.Bence tüketici mahkemesine başvurun hemen!

**bikerboi** · 24 Mayıs 2016, 17:51

Tüketici hakem heyetine başvuramazsınız. 2016 Yılında Tüketici Hakem Heyetleri için üst parasal sınır;İl Tüketici Hakem Heyetleri için 3.480 TL, İlçe Tüketici Hakem Heyetleri için 2.320 TL olarak tespit edilmiştir. Bu değerin üzerindeki ürünler için Tüketici Mahkemesi'ne başvurmanız gerekir. Bu aşamada bir avukattan yardım almanız bence doğru olacaktır.

**mtd3** · 24 Mayıs 2016, 17:52

30 iş günü dolmadan bana teslim ettiler diyelim ki dolmasına az kaldı. Buna rağmen değişim talep edebilir miyim ya da tazminat davası mı açmalıyım? Servis ilgileniyor aslında parça gelme süreci uzadı sorun Yamaha Türkiye'nin değişimi kabul etmemesi.

**~~Shamy~~** · 24 Mayıs 2016, 17:54

20 işgünü 30 değil.

**mtd3** · 24 Mayıs 2016, 18:17

Hakem heyetine başvuramıyormuşum ama? O zaman servise giriş kağıdıyla birlikte avukata gitmem gerekiyor sanırım bu durumda.

**ivan bebek** · 24 Mayıs 2016, 18:21

R25 hastası biri olarak son zamanlarda bu konuların artışı beni bu motordan soğuttu geçmiş olsun

**berkay3212** · 24 Mayıs 2016, 18:23

O davalar varya o davalar 10 yıl süreni bile var. Sonunda bi motor parası davaya gidiyor. Ülkenin adaleti işe yaramaz. Tanıdık avukat varsa danışıp iş yapın.

**Mustaphalanx** · 24 Mayıs 2016, 18:58

mtd3 adlı üyeden alıntı

Hakem heyetine başvuramıyormuşum ama? O zaman servise giriş kağıdıyla birlikte avukata gitmem gerekiyor sanırım bu durumda.

Size en yakın tüketici hakları mahkemesine veya avukata belgelerinizle giderseniz yardımcı olurlar.

**RedCBR125** · 24 Mayıs 2016, 20:18

Aynı muhabbet bize de oldu.Servis bakımlı olan 4.500 km deki r25 i hararet ve performans kaybı nedeniyle kaç kere servise götürdük çözemediler.

Aradan 1 hafta geçmeden motor yatak sardı.Servise götürdük ve yağ hunisi yüzünden yatak sarmış. Kullanıcı hatasından dolayı garantiye girmez falan dediler, garanti kapsamına sokturana kadar resmen servistekilerle tartıştık... Sonunda motor garantiden yapılmasına rağmen bizden bir miktar para aldılar, yağ parası falan.

Bakımını aksatmış olsaydık veya servis dışında yaptırmış olsaydık garanti dışı kalıp bize sağlam bir para kaçacaktı.....

**Mustaphalanx** · 24 Mayıs 2016, 20:31

RedCBR125 adlı üyeden alıntı

Aynı muhabbet bize de oldu.Servis bakımlı olan 4.500 km deki r25 i hararet ve performans kaybı nedeniyle kaç kere servise götürdük çözemediler.

Aradan 1 hafta geçmeden motor yatak sardı.Servise götürdük ve yağ hunisi yüzünden yatak sarmış. Kullanıcı hatasından dolayı garantiye girmez falan dediler, garanti kapsamına sokturana kadar resmen servistekilerle tartıştık... Sonunda motor garantiden yapılmasına rağmen bizden bir miktar para aldılar, yağ parası falan.

Bakımını aksatmış olsaydık veya servis dışında yaptırmış olsaydık garanti dışı kalıp bize sağlam bir para kaçacaktı.....

Yahu ne sorunlu servisleri varmış diyesim geliyor.. Yahu ilerde XT660Z almak istiyorum, çok hoşuma gidiyor ama bu servisler yüzünden alınası değilmiş.

**brk194** · 24 Mayıs 2016, 20:37

Hyosung gt 250r nin başına gelen r25 inde başına geliyor sorunun ne oldugunu kimse bilmiyor servisler dahil bi okadarda sorunsuz kullanan var benim motorum 600 km de inşallah problem olmaz gerçi milletin bok attıgı çinli motoru hala kullanıyorum en ufak ses gelmiyor maşallah

**velizrsln** · 24 Mayıs 2016, 20:53

arabayı veriyorsun 3-5 günde çıkıyor o günler içinde altına bir araba veriyorlar bu ne böyle sonra neden motor gelişmiyo sadece devletin suçu değilki

**YAKUTAY** · 24 Mayıs 2016, 21:46

5800 kilometredeki R25'imde yağ göstergesi motor çalışır halde uzun süre sönmüyor.Benim de başıma bu sorunun geleceğini düşünüyorum.İlk marşta bir sıkıntı yok motor çalıştığı andan 1 2 saniye içinde sönüyor fakat sorun motor ısındıktan sonra stop edip tekrar çalıştırdığımda yağ lambası uzun süreler sönmüyor.Bu şekilde motoru stop edip bekliyorum tekrar deniyorum ara ara ve ışık sönüyor.Servise götürsem bir şey olacağını düşünmediğim için patlayana kadar gideceğim gibi.5000 bakımı yapıldı bu arada.

**Merdo** · 24 Mayıs 2016, 22:31

hocam geçmiş olsun öncelikle, çinli motor olsa bu konu 200 sayfa olmuştu herhalde.

**brk194** · 24 Mayıs 2016, 23:12

YAKUTAY adlı üyeden alıntı

5800 kilometredeki R25'imde yağ göstergesi motor çalışır halde uzun süre sönmüyor.Benim de başıma bu sorunun geleceğini düşünüyorum.İlk marşta bir sıkıntı yok motor çalıştığı andan 1 2 saniye içinde sönüyor fakat sorun motor ısındıktan sonra stop edip tekrar çalıştırdığımda yağ lambası uzun süreler sönmüyor.Bu şekilde motoru stop edip bekliyorum tekrar deniyorum ara ara ve ışık sönüyor.Servise götürsem bir şey olacağını düşünmediğim için patlayana kadar gideceğim gibi.5000 bakımı yapıldı bu arada.

Motoru servise göster muhakkak yüksek süratte kitler allah korusun kazaya sebebiyet verir

**jimi_hendrix** · 24 Mayıs 2016, 23:15

YAKUTAY adlı üyeden alıntı

5800 kilometredeki R25'imde yağ göstergesi motor çalışır halde uzun süre sönmüyor.Benim de başıma bu sorunun geleceğini düşünüyorum.İlk marşta bir sıkıntı yok motor çalıştığı andan 1 2 saniye içinde sönüyor fakat sorun motor ısındıktan sonra stop edip tekrar çalıştırdığımda yağ lambası uzun süreler sönmüyor.Bu şekilde motoru stop edip bekliyorum tekrar deniyorum ara ara ve ışık sönüyor.Servise götürsem bir şey olacağını düşünmediğim için patlayana kadar gideceğim gibi.5000 bakımı yapıldı bu arada.

motor kendisi durduk yere mi stop ediyor.