Bu şikayetinizi ing çevirip kawasakiye atın altına da Türkiye de markanızı bunlar satıyor de
bir bok olmaz ama belkide kıllanır bunlardan markayı alırlar
Bu şikayetinizi ing çevirip kawasakiye atın altına da Türkiye de markanızı bunlar satıyor de
bir bok olmaz ama belkide kıllanır bunlardan markayı alırlar
http://www.kawasaki-cp.khi.co.jp/inq...anation_e.html
Bu linkten yazın arkadaşlar burası globalin linki, ben 6-7 ay önce yazmıştım tekrar yazdım şimdi.
yukarıda yazıldı mı bilmiyorum :
Z moto direk japonyaya bağlı değil diye biliyorum. Avrupaya (almanya ya da Hollanda) bağlı bir birim :( .
Kawasaki, toplam satışlarından ihmal edilir düzeyde (varla yok arası) pay sahibi olan Türkiye pazarını ciddiye almadığı kanısındayım. Z Moto kurumsallaşmış ciddi bir firma değil. Pazarcı mantığıyla çalışan, markaya hayranı veya tesadüfen yolu düşenlere ürün satan 2. sınıf bir işletme. Burada yazılanlar, Kawasaki müşteri potansiyelini çok etkilemez.Zaten 400 küsür motor satmış, piyasada olsa ne olur olmasa ne olur.
şimdi z-moto'yu japonyaya şikayet edenlerden biride benim. ama benim şikayetim satış ve servis ağının zayıflığından, parça temininin uzun sürmesi ve fazla pahalı olmasından ve en önemlisi canı istediği gibi ip oynatan çalan-çırpan, baştan savma iş yapan yetkili/yetkisiz servislerin denetlenmeyişinden.
ee tamamda sanki diğer markalarda durum farklı. vur abalıya yapıyoruz burada fakat elimizi vicdanımıza koyalım bazı konularda diğer markalardan çok daha ileri durumda. üstelik bir "kawasaki türkiye" yapılanması olmamasına rağmen. süzüki türkiye varda, yamaha türkiye varda ne işe yarıyor?
yamaha japonyaya 3 yıldır yazdığım şikayetlerin haddi hesabı yok. türkiyede zaten muhattabı yok. bir tanesine bile zahmet edip cevap yazmadılar. ilgilenmediler.
japonya kawasakiye yazdığım aslında şikayet bile denemeyecek bir serzeniş içinse 3 gün içinde z-moto tarafından arandım. "ne yapabiliriz sizin için" dediler.
yamahadaki adamlar burada kabul görmüş, aranan sorulan, sevilen bir modeli çat diye satıştan çekip, kimsenin tercih etmeyeceği bir alternatif soktular yerine. netekim satılmıyor.
lan diyelim bok gibi param var. diyorum ki amerikada, avrupada satışta olan şu modeli istiyorum. alın kaporamı istiyorsunuz, paranın tamamını vereyim isterseniz. getirin bana bunu... yok diyorlar, getirmeyiz. siz ona binemezsiniz...
peki z-moto napıyor? ver diyor 2000 Euro kaporasını, istediğin motor dünyada biryerde varsa sana getireyim...
yamaha, honda, suzuki vs. böyle çok bilinmeyen afilli bir motor satın aldığınızda mesela.. o motor zaten bayilerde yok. siz parasını ödeyip alıyorsunuz. bayi getirip showroom'a koyuyor. giren çıkan üstüne oturuyor. kurcalatıyor. sizede haber vermiyor geldi diye. dükkanda biraz hava yapacak o motorla.. üstelik parası ödenmiş, satılmış motor bu. mundar ediliyor ortalıkta.
peki z-moto napıyor? siz bir motor aldığınızda gümrükten çıktığı gibi, kapalı paletinde, kasasında adresinize teslim ediyor. sizin gözünüzün önünde açılıyor. mobil servis gelip ilk montajını adresinizde yapıyor. içinize sine sine teslim alıyorsunuz.
ya birazda... yiğidi öldür, hakkını yeme be mübarek..
evet, keşke hepsinin servisi honda kadar kaliteli olsa, parçaları yamaha kadar kolay bulunur ve ucuz olsa, motor temin ve teslim işleri kawasaki kadar memnun edici olsa, suzuki'ninde iyi manada her ne haltı varsa ondan olsa işte..
evet motorcuyuz biz... hepsinden, hepsini istiyoruz. haklıyız.. ama kötü tarafa vururken, iyi tarafıda takdir edelim yahu..
vesselam.
Yazdıklarında sonuna kadar haklısın, sırf şu muhabbetler yüzünden fuarda 636 alacakken beni vaz geçirdiler, Honda aldırdılar. İyikide Almışım.
İnanın cebimde nakit para ile gittim kapora verip alacaktım, fuarda ilk kawasaki standına gittim neyse.. motorun üzerine oturmak yasaktır yazmışlar, sorumluya dedimki oturmadan oturuş pozisyonunu vs görmeden nasıl motor alayım, adam bana demezmi daha önce binmediniz mi! hayır dedim oyüzden bakmak istiyorum bakın alıcıyım vs dil döktüm 1 ton, gitti birilerine sordu geldi kemerinizi çıkarın, montunuzu çıkarın çizilmemesi lazım dedi eyvallah sanki havalimanına giriyoruz, Tamam bu konuda haklı günde binlerce kişi üzerine oturacak ve motor deforme olacak yalnız sen koskoca bir firmasın bi zahmet o motoru teşhir olarak 3-5 ucuza sat ama insanların hevesini kırma, müşteri kaybı yaşama. Neyse teşekkür edip üzerine oturup baktım. Fuarı gezip gelicem diye yanlarından ayrıldım, bu ve benzeri kawasaki ile alakalı açılmış binlerce şikayeti okumuştum bunları bile aldırış etmemeksizin alacaktım, neyse, honda standına gittim önceki motorum 600rr dı, yine sıfır almıştım, bi baktım 1000RR' da kampanya var neredeyse 636 fiyatına arada 2-3 bin fark var, sorumluya bir iki bilgi alabilirmiyim dedi hemen yardımcı olmaya başladı, ne zaman geleceğini vs vs.. bir kaç teknik bilgi sorduktan sonra daha ben demeden buyrun üzerine binin bi bakın lütfen demezmi.. adam müşteri kapma peşinde işte satış budur, müşteri memnuniyeti budur, ilgi alaka budur, yahu sen fuara gelmişsin o motoru tanıtmak için, etrafına bant çekip elleme oturma ne demek? Tamam 1000 kişi oturur 10 kişi alır, fakat alacak 10 kişi zaten almak için gelmiştir, onları kızdırıp 2-3 tanesini kaçırma! kötü reklam yapma, böylede forumlarda yada şikayet sayfalarında ifşa olma..
ilk motorum yamaha R125 di, sonraki motorum 250r, sonra 600rr, şimdi 1000rr Honda seviliyorsun Sanırım biz türklere hitap eden esnaf işi dediğimiz her ihtiyacı karşılayan tek marka.. o yüzdenden konteryner konteyner motor satıyor. Tam gaz devam HONDA...
Hocam yazdıklarınıza katılmakla birlikte;
Bu adrese teslim ve mobil ekip olayını biraz açıklarmısınız ? Biz hep bayiden alıp orda işlemlerin bitmesini bekliyoruz teslim için...
Fuar'a kaçıncı günü gitmiştiniz acaba ? Şayet ben cuma günü gittim.Ninja 300- 636 ya oturdum, bir kişide oturamazsın demedi...
Uzuuun uzun zaman önce ER5 almaya niyetli bu gariban, fuarda 2-3 soru sordu diye, almazsan alma kardeşim zorla mı satıyoruz yanıtını veren Z-MOTO yetkilisi, Kawasaki'yi benim için öldürdü. Onun için hep derim Z-Moto varken, bisiklete binerim Kawasaki ye binmem. Bu arada Suzuki'nin atılım yapmasını bekliyoruz.
Koca marka için maalesef düşündüklerimize bakın Yazık oluyor . Artık birilerinin Bu işe el atma vakti gelmedi mi hala :(
azizim bende konuya çok hakim değilim. 2 yıl evvel bir ahbabımız bu şekilde internetten sipariş ettiği motoru adresine getirip teslim ettiler. hatta kasası hala duruyor. bizde uygulama bu şekilde demişlerdi. aklımda öyle kaldı. hala öylemidir, bu durum değişmişmidir bilmiyorum. z-moto personeli başka konularda yazıp-çiziyor bir zahmet bunlarada cevap versinler.
hatta takip edenler bilir düne kadar malum sitede 0km kawasaki ilanlarında hep "motorlar adrese teslim edilmektedir" diye yazıyordu. şimdi pek dikkat etmiyorum.
https://www.youtube.com/watch?v=BfUdBJp-dlw
Mete_Han abi 2 yıldır bu forumdayım misafirdim en sonunda açtım abi okadar cbr kullanıcları paylaşım topicinde sana şu cbf den kurtul diyolardı sonunda kurtulacaksın helalbe uzun süre değiştirmeyi düşünmüyorum diyordun hadi be alda bizde sevinelim
Şu an bu konu içerisinde 1 kullanıcı var. (0 üye ve 1 misafir)