Motomax'ın Yaptığı Ayıp

[canerol]

iyi günler forumdaşlar
fuar öncesi motomaxın yaptığı %30luk indirimden yararlanarak 5 adet ürün aldım.(kross kask,motul zincir yağı,eldiven,apaçi kask süsü,birde buff)
kargo geldi aldım eve gittim açtım buff yok...aradım sorunu dile getirdim tamam inceleyeceğiz dediler.aradan 5 6 gün geçti aradım dün sorumlu arkadaş burda değil ama buffları saymışlar fazlalık yok dediler...altı üstü 13 15 tllik bişe ama hakkımı helal etmiyorum.bundan sonra sizlerede tavsiyem kargo geldiğinde şubede açıp kontrol edin eksik bişe varsa tutanak tutturun şahitiniz olsun...

Mt şikayet bölümüne isterseniz taşıyabilirsiniz..buraya yazmış bulundum bikere...

[oluroyle]

Merhaba,

Gecmis olsun.%30 indirimde Bende zincir yagi ve topcase aldim, sipariş doğru ve eksiksiz geldi..

Siz buffun parasıni ödemişmiydiniz haliyle ödemissinizdir.

Kargoyu kontrol ederek teslim almakta fayda var cidden.. Su an hak talep edemiyormusunuz

[canerol]

ödedim tabi faturasını bile kesip göndermişler..haliyle şahit olmadığından hak talep edemiyorum zap gibi kaldım böyle

[kaanklky]

Şubeye gerek yok kapıya kadar getiren elemanın eşliğinde açıp kontrol etseniz de olur, geçmiş olsun. Ama yine de ayıp, müşteri memnuniyeti diye bir şey var.

[infernox]

Hocam bende motomax ile sorun yaşadım info@motomax.com.tr ye mail attım kısmen de olsa sorunu çözdüler ve yardımcı olmaya çalıştılar.

[Ramazan Can]

aynen kargo ile benimde başıma geldi.. motomax değil ama başka firmada oldu.. sonra firmayı ara kargoyu ara en son 15 gün sonra bulundu parça ama mahfolmuş.. koli nasıl açılmıssa düşmüş... sonra firma yetkilisi başka parça gönderdi oda kısa çıktı en sonunda nalet ettim... en güzeli kargo elemanın yanında açıp almak...

[VESPERA]

Motomax,ı hiç sevmiyorum. Dükkanlarına gittiğimde ilgi alaka sıfır, tam bir tok satıcılar. Alacaksan al almayacaksan yürü git der gibi yüzüme bakan tipler var. Nedir ya 15 tl lik bir buff için müşteri memnuniyetsizliği yaratmak?

Feyizoğlu abi, on numara ilgili kişiler. Her alışverişimde hediye yolluyorlar, çok ilgililer. Adamlar da memnuniyet öncelikli durumda. Helal olsun diyorum, esnaflık budur. Kadıköy de oturmama rağmen, motomax, mototas gibi tok satıcılardan gidip bişey almak yerine uzakta kiokmeydanına feyizoğlu'na gidiyorum.

[pnongrata]

"buffları saydık fazlalık yok" ne aptalca bir cevap öyle.

Demek ki motomax'de, gönderi işleri bölümünde, bir hırsız var.

[efizikci]

Geçmiş olsun helal etmeyin tabi ki bakalım bende ilk kez geçen gün seri sonu ürünlerden sipariş çektim bakalım ne zman gelecek iyi oldu bunu gördüm açarak alacağım.

[yagiz456]

buflara para vermeyin bence. bende gittim bi 15 lira verdim nasıl bişey oldugunu bilmediğim için daha sonra gittim kumaş satan yerden yarım metre kumaş aldım 3 tane buff cıktı. toplamda 4 lira maliyet...

[Brs.]

Bende %30 indirim de kask siparişi vermiştim. Ayın 23 yada 24 u idi sanirsam. siparisi verdiğim gibi havaleyide yaptım. Bunca zaman geçmesine rağmen hala kargom gelmedi. Aksi gibi sitede "odeme bekleniyor" yazıdı dün kalktı. Kalkmasının nedeni de artik milyar kez arayip/mail atip/ iletisim formu doldurmamdi. Bir cok siteden aliş veriş yaptım aynı gün, elime ulasti, büyük beden geldi iade edip degistirdim o bile geldi, motomax dan 1 adet kaskımız gelemedi. Bir daha motomax mı? Tövbe. Ayrıca bu söylediğinizden sonra kargoyu yanında acacağım kuryenin ki ezik cikar hasarlı çıkar aldığımız 1. Dk hasarli mal almis olmayalım.

[atillatopal9]

Ben oradan yüklü miktarda alış veriş yaptım. çok ilgilendiler ama mağaza dışı öyle değil demekki.
geçmiş olsun

[canerol]

ben daha öncede siparişler vermiştim bi sorun yaşamadım ama ilk defa başıma geldi..bundan sonra kontrol etmeden almak yok...birde kaskın kolisine koymuşlar diğer ürünleri heryeri bantlı kapalı idi yani hiç koyulmamış koliye..kargoda falan düştü desemde öyle bi imkan yok gibi..

[CompanERROR]

Ben Feyizoğlu'ndan aldım siparişle yinede ilgilendiler ama hediye filan yoktu Feyizoğlu ilk tercihimdir.

[Bune]

Şimdiye kadar motomax' e 2000 lira harcamışımdır şirinevler şubesinden alırım hep hepsi ilgili alakalı insanlar illa mal satma peşinde de değiller açıkçası beni bir çok konu da aydınlattılar güvenimi kazandılar o yüzden başka yere gitmeden ilk motomax' e giderim, sizin ki talihsizlik olmuş şikayet edin bakalım ne olacak.

[Onurhan D]

% 30 indirim sebebiyle çok yoğunluk yaşayıpta bu tür sorunlar oluşmuşta olabilir ama buff ları saydık fazlalık yok nedir ya.

[fatek95]

Evet yoğunluk sebebiyle bu tür sorunlar olmuş olabilir. Çünkü bende de oldu. Ama sorunum çözüldü olayı anlatayım.

Geçen pazardı sanırım siparişi verdim. Eldiven ve shad sh39 sırt dayama padi almıştım. Yurtta kaldığım için tam olarak ne zaman geldi bilmiyorum. Çarşamba günü paketi aldım sadece eldiven çıktı kargodan. Daha önceden de motomaxtan siparişlerim olmuştu. Farklı mağazalardan gönderiyorlardı bazen ve kargolar farklı zamanlarda gelebiliyordu. Öyle olduğunu sanarak çok dikkat etmedim. Sonra odamda faturaya bakarken aynı mağazadan yollandığını farkettim ve ikisinin de faturası vardı. Önceki alışverişlerimde farklı mağazadan gelecekse kağıda not düşüp belirtmişlerdi. Cuma günü aradım böyle böyle diye anlattım. Kusura bakmayın ürününüz büyük ihtimal kargoya verilmemiştir, en geç pazartesi elinizde olur dediler. Dün danışmaya gittim kargom gelmiş. Teslim aldım ürünü sorunsuz biçimde.

Sizinki talihsiz bir olay olmuş keşke benimkisi gibi çözselerdi sorununuzu...

[RAMİREZ]

Motomax "sürüm" esnafıdır. Çok kaliteli veya ilgili bir anlayış yok bunlarda. Mağazaya girersin, bakarsın, sorarsın, varsa ne ala, yoksa "yok" der arkadaş. Yani muadili falan tavsiye etmez. Çok bişey beklememek lazım. Sonuçta piyasada ucuz ve "nispeten" kaliteli ürünler için buraya gidiliyor.

[forewer]

Motomaxdan bişey aldın mı bi daha kolay kolay sahip çıkmıyo(garanti olayı da sıkıntılı), fakat bazen sağlam indirimleri oluyor,bu riski göze alarak çok malzeme almışlığım vardır kendilerinden.

[LynXMaSTeR]

genelde kargocular sabırsız oluyo, önce imzayı alıyo sonra sen incele diyolar, ne kadar surat da yapsa, bıdı bıdı da yapsa ben önce paketi açar bakarım, sonra imzayı atarım. ola ki bi eksik veya kırık vesaire olursa tutanak tutarız.