BMW alırken bir kez daha düşünün!

[alpertektaş]

BUYRUN SİZE BMW

2 nisan 2006 motosiklet fuarından bir F650BMW marka motosiklet satın aldım ve bugün 23 nisan ve ben hala motosikletimi teslim alamadım BMW motosiklet almak isteyenler lütfen bu yazdıklarımı dükkatlice okuyun ki sizde benim ve arkadaşlarım gibi BMW mağduru olmayın.

2 nisan Pazar günü yeni çıkan modelleri incelemek için CNR a gitmiştik birçok marka yeni modellerini sergiliyordu ve ozaman daha artmamış olan ötv den yararlanmak için bizde kendimize motosiklet bakıyorduk ve BMW stand ına geldik 2006 model F650GS model motosikletin gerek ödeme şartları gerekse teknik özellikleri açısından bize uygun olacağını düşündük birde alacağımız motosikletin BMW olduğunu düşünürsek parça ve servis olayında diğer markalara oranla daha avantajlı olduğumuzu düşünerek BİR HATA YAPTIK. Evet biz 2 nisan günü satış sözleşmelerini (Biz türk’üz ya tabiki okumadan) imzalayarak motosikletlerin peşinatı olan 800YTL yi (olayın kahramanlar BORUSAN OTOMOTİV’E) ödedik ve motosiklet aldık zannettik, 2 gün sonra Salı günü kredilerimiz çıktı ve biz BORUSAN OTOMOTİV i aradık ne kimse telefonlara cevap veriyodu nede cevap veren bizim işimizi hallediyodu ağızlarına dolamışlar bir kelime YOĞUNUZ KUSURA BAKMAYIN iyi tamam yoğunsunuzda biz müşteri değilmiyiz sizler kimlerle uğraşıyorsunuzki bize ayıracak zamanınız yok neyse sorunu telefonla çözemeyeceğimizi anlayıp banka ile BORUSAN arasında KURYE olduk ve evraklarımızı 4 nisan Salı günü BORUSAN’a ulaştırdık. 5 nisan Çarşamba günü ödeme işlemi tamamlandı ve biz motosikletin parasını ödemiş olduk.
Ve haftasonu motorlarımızı alırız ümidiyle 7 nisan Cuma günü BORUSAN ı aradık ve tabiki yine cevap veren yok yine ilgilenen yok yine aynı kelime YOĞUNUZ KUSURA BAKMAYIN neyse yine iş başa düştü ve anadolu yakası bostancıdan yaklaşık 50 kilometre mesafede olan istinye BORUSAN a gittik ve motosikletlerimizi birdahaki hafta içi alabileceğimizi ama gün veremediklerini söylediler bizde anlayışla karşılayarak tekrar geri döndük birdahaki hafta Pazartesi tekrar telefonla ulaşmaya çalıştık ama yine tatmin edici cevaplar alamadığımız için istinye ye gittik ve motosikletlerin Perşembe 13 nisan Perşembe günü çıkacağını söylediler biz 13 nisan Perşembe günü gittiğimizde yine avcunuzu yaladık birdahakia hafta içi arayın dediler biz de bu gecikmenin sebebini sorduk (İŞTE BOMBA GELİYİOR) “efendim bizim montaj da 1 arkadaş var yetiştiremiyo” ben bir an kamera şakasında olduğumuzu düşündüm ve hangi kameraya el sallim diye sordum arkadaşa nasıl yani BORUSAN OTOMOTİV gibi bir şirket BMW gibi bir marka motaj ekibinde 1 kişi oluyor birde serviste kaç kişi çalışıyor onlar neden yardım etmiyolar dedim (İŞTE BOMBA 2 GELİYİOR) “beyfendi onlarda 3 kişi ara ara yardım ediyolar ama biryandanda gelen motorlara servis vermeye çalışıyorlar” dedi yani istanbul çapında POLİS ler dahil kaç adet BMW motosiklet olduğunu düşünün birde servis kalitesini düşünün, tabi ben bunları duyduktan sonra uykularım kaçmaya kabuslar görmeye başladım BMW MOTOSİKLET ALMAK GİBİ BİR HATA yaptığım için kendime kızıyordum çünkü ben 1990 yılından beri aşağı yukarı tüm japon markalarına binen ve bu markaların mağza ve servisleri ile iyi tanışan bir insanım ilk defa bir BMW aldım ve beraber satın aldığımız gökhan arkadaşım ile başımıza geleceklerden çekinmeye başladım. Neyse lafı uzatmayalım bugün 23 nisan Pazar ve hala motosiklet ortalarda yok binbir yalan binbir dolan gökhan arkadaşım 18 nisan Salı günü motosikletini aldı ve 22 nisan cumartesi günü rolanti ayarının düzensizliğinden ve motosikletin yolda giderken stop etmesi arızasından dolayı küçük bir rolanti ayarı için servise görütdü ve bir ayar için çok yoğun olduklarını ve motosikleti bırakıp bir hafta sonra gelmesini söylediler  BUGÜN 23 NİSAN PAZAR DİĞER BÜTÜN ARKAŞLARIM ŞANSLI VE OLDUKLARI İÇİN DİĞER MARKARI TERCİH ETTİKLERİ İÇİN MOTOSİKLETLERİ İLE GEZERKEN BİZDE GÖKHAN ARKADAŞIMLA SAHİLDE YÜRÜYÜŞ YAPMAYI PLANLIYORUZ DİĞER BMW MARKA MOTOSİKLET ALMAYI PLANLAYAN ARKADAŞLARA BİR DERS OLSUN DURUMUMUZ. Öte yandan satış sözleşmesinden bir örnek aldık ve oradan birşeyler tutturabilirmiyiz diye okuduk ve şöyle bir ibare var SATICI FİRMA 16 HAFTA İÇİNDE MALI TESLİM ETMEZSE ALICI KİŞİ BİR İHTAR İLE BORUSAN OTO YA BAŞVURUP 2 HAFTA İÇİNDE PARASINI GERİ İSTEME HAKKINA SAHİPTİR. Hani buda aklınızda bulunsun. Biz söleşmeyi imzalayalı yaklaşık 4. haftaya giriyoruz önümüzde 14 haftamız daha var rahatız o açıdan 

[mostwanted_57]

bmw nasıl yapıyo böyle bişeyi anlamadım. ben bmw yi en iyi servisi olan motor markası sanırdım.

teşekkürler arkadaşım bilgilendirdiğin için

[cenngiz]

arkadaşım geçmiş olsun mu diyeyim, yoksa allah kolaylık versin mi diyeyim şaşırmış durumdayım.

motosikletlerini yere göğe sığdıramayan (aslında bu konuda haklılar ve BMW motosiklet satabilmek onlar için büyük bir şans), her organizasyonda BMW ambleminin altında burunları bir karış havada olan Borusan yetkilileri bakalım bu durumu daha nekadar devam ettirecekler.

Ben senin yerinde olsam Almanya BMW ye durumu tüm detayları ve belgeleriyle açıklayan bir e-mail atarım. Zira Türkiye dışında dünyanın hemen hemen her ülkesinde müşteri görüşleri ve şikayetleri ferman gibi algılanır.

Uzun zamandır hayallerimi süsleyen 1200 GS gözlerimin önünde tepetaklak oldu sanki.

Umarım motoruna bir an önce kavuşursun. Ayrıca sakın moralini bozma. Aldığın motor gerçekten çok kaliteli ve parasını sonuna kadar hakeden bir makine. bu olanlar seni BMW ve F650 den soğutmasın. Zira firmalar gelir gider ama marka ve kalite baki kalır.

[titanxxx]

valla bmw gibi bi marka böyle bi durumdaysa varın digerlerini siz düşünün

[grave]

arkadaşım geçmiş olsun. ben motorun parasını verdikten sonra ertesi gün gel al diğenlere gıcığım, herifler nerdeyse 20 gündür seni bekletmişler. insan cinnet geçirir. bu bence bmw'nin değil borusan'ın ayıbı.

biraz ayıp olacak ama bir espiri yapmak istiyorum alınma.

GALİBA BORUSANA GİRDİ...

[adalı]

Çok üzücü bir durum gerçekten. Kesinlikle üşenme ve Almanya ya Borusan ın
bu durumunu anlat derim.

[beto_977]

Pardon birşey sorucam bilmediğimden BMW nin motorları fabrikada toplanmıyormu yani buraya motorlar montajlı olarak gelmiyormu.
Yani koskoca BMW kalite ve karizmasını herşeyini türkiyedeki 3 kişinin mi eline bırakıyor.

[Mr.Wish]

Arkadaş geçmiş olsun. Bencede Bmw ye yaz şikayetlerini, hatta arayabiliyorsan ara.. anında işlem yapılıyor bir ara ben bi japon malı üründen sıkıntı hissetmiştim distribütor beni yeterince tatmin edici sonuca varmayınca aradım. Japonun biri çıktı tele,ingilizce japonca karışık anlattım derdimi, adam dedi size geri dönecekler birazdan yok arayan olmazsa sen beni gene ara.. Telefonu kapattım 10 dk içinde aradılar ve ne gerekiyorsa buyrun yardımcı olalım. Aramanıza gerek yoktu çözerdik vs. vs..

[Luxor]

bence de ara almanya bmw yi anlat, türkiyede isimlerinin kaç paralık adamların elinde olduğunu anlasınlar...

[raven]

sabırlı adammışsın doğrusu. ara almanya bmw yi ve anlat durumu ve bmw imajının yerlerde olduğunu söyle. ayrıca tüketici hakları danışma hattına da bildir durumu ve şuan hangi gazetede bilmiyorum ama Ahmet Vardar a mutlaka duyur bunu. ahmet vardar hakkından gelir...

[sarapci]

bencede borusanın antipropagandasını yap.aldıgın fiyatları vergileride detaylı anlat.hem bu forumda hemde her sitede yayına gir.ozellikle yabancı siteleri dene.almanya vs.ve surekli bmw almanyayı ara.hicbisey olmasa bile gıcıklık olsun.

[yilmazelektrik]

bence midemizi bulandırmasınlar bmw iyidir iyi kalsın hepimizin gönlünde bir bmw yatıyor

[MrCool]

Ben İzmir Gönen'den 1998'de bir VW araba almıştım. Gönen'e airbagle ilgili sorular sormuştum; gözlük takarken patlarsa ne olur, kaç cm'den kısa insanlar önde oturmamalı, vb gibi. Bana mantıklı bir cevap veremedikleri için Almanya VW'e e-mail atıp durumu açıklamıştım. 2 hafta sonra ben servise başka bir sorun için gittiğimde bana "Sen miydin o bizi şikayet eden kişi?" demişlerdi. Gerçi gene internetten kendi araştırmalarımla sorularıma yanıt buldum ama hiç olmazsa VW Türkiye bu olaydan sonra ulaşabileceğim bir internet sitesi ve e-mail yapmak zorunda kaldılar. Çok hoşuma gitmişti.

Bence Almanya'ya yaz ve bir kaç kişinin canını sık.

[sarapci]

bmw yi kotuleyen yok.borusan elestiriliyor.

[BIYIKLI]

Kesinlikle Almanya Bmw ye yaz derdini anlat ve bu işin peşini bırakmayacağını üyesi olduğun motosiklet sitesinde bu durumu anlattığını tepki gördüğünü ekle, tınlamazlarsa kendileri bilir müşteri kaybederler. Böyle bir saçmalık olur mu? Dünyanın parasını ver üstüne rezillik çek, komediye bak tek kişi montajda serviste 3 kişi nasıl paralar kazandıkları belli oluyor. Kesinlikle durumu, rezaleti bildir yazık bunları en çok siz çekeceksiniz.

[ylmzzz]

BMW alırken bir kez daha düşünün

demişsin bunun bir tek bayiyle ne ilgisi var. diğer bayilerin aynı olduğunu söylesen neyse.

[MoToR]

ben motorun parasını peşin verecem bana çok yoğunuz diyecekler,servisde 1 kişi çalışıyor diyecekler o adamın cami duvarına işediği andır.Ben çin malının parasını peşin verdim adamın elinde yokmuş 79km uzaklıktaki bayiden pkapla getirttim nakliyeyide onlar verdi benim de motor gelene kadar içtiğim çaylar (14 bardak)yanıma kar oldu.Yetkili müdür kim varsa bir adet satış sözleşmesinin fotokopisini çektir yabancı dil bilen arkadaşına da bu yazdıklarını döşet, almanyaya yolla bak ne oluyor sonra seyret

[ylmzzz]

ben motorun parasını peşin verecem bana çok yoğunuz diyecekler,servisde 1 kişi çalışıyor diyecekler o adamın cami duvarına işediği andır.Ben çin malının parasını peşin verdim adamın elinde yokmuş 79km uzaklıktaki bayiden pkapla getirttim nakliyeyide onlar verdi benim de motor gelene kadar içtiğim çaylar (14 bardak)yanıma kar oldu.Yetkili müdür kim varsa bir adet satış sözleşmesinin fotokopisini çektir yabancı dil bilen arkadaşına da bu yazdıklarını döşet, almanyaya yolla bak ne oluyor sonra seyret

şiddet bazen işe yarıyor

[Freak]

valla bmw gibi bi marka böyle bi durumdaysa varın digerlerini siz düşünün

Hocam diğer firmalar taş gibi servis ve satış yapıyorlar.
İşini beceremeyen firma sadece BORUSAN bizim bildiğimiz.
Diğer bütün firmalar sölzerini tuttular ve servislerinde/montajlarını da yetiştiriyorlar.

[İHTİYAR]

İNŞALLAH faturası kesilmiştir.Malum ötv ve kdv'de fatura tarihi esas alınır.birde tüketici kanunu gereği alehte hüküm içeren sözleşmeler ilgili kanuna aykırı olamaz.
DEMEKKİİİİ:ÇİN JAPON ALMAN İTALYAN BAHANE ASIL OLAN HİZMETTE KALİTE