PCX parçaları çok ucuz diyebilirim...nedeni Tayland Honda malı olması...parça olmaması da kesinlikle servisin hatası diyebilirim..İstanbulda PCX parçaları tüm servislerde mevcut...sizin oralarda stok falan bulunmaz dostum normal karşıla...
bahsedildiği gibi dylan parçaları ön disk bile 750 liraydı galiba...şaka gibi...ama pcx hem piyasada tuttu hemde parçaları bol ve ucuz...
Arkadaşım sen benden daha iyi bir motorcusun bunu kullandığın motora göre söyledim. Bu pcx denilen motorun seninde bildiğin gibi yanları hep grenaj.pistolpitt adlı üyeden alıntı
Kendiliğinden düşse bu grenaj zarar görür
Park halinde birisi çarpsa bu granaj zarar görür
Kaza halinde bu grenaj zarar görür
Yani bir hava filtresi gibi, bir ayna gibi grenajında her serviste bulunması gerekir. Şu an pcx çok satılan bir motor. Parçalarının da servislerde bence olması gerekiyor.
Serviste olmadığı gibi Gebzedeki merkezlerinde de söylediklerine göre yokmuş. Bu duruma siz normal mi diyorsunuz?
Genel merkezlerindeki yedek parça bölümünde çalışan kişi şimdi motor sezonu elimizdeki yedek parçalar bitti gibilerinden açıklama yapıyor. Onlara soruyorum siz bu sene piyasaya giren birimisiniz motor sezonun da yedek parçaya ihtiyaç olacağını mı bilemediniz?
Hondayı tercih sebeplerinden birisi de yedek parçada ve serviste sorun yaşamamaktı.
Geçmiş olsun dileklerin için sağol. Allah hepimizi kazalardan korusun. Mal bir şekilde yerine gelir
Ama üç aylık motorun basit bir parça değişimi için 10 gündür serviste bekletiliyor olması daha da en az 10 gün bekleyecek olmasından daha kötü senaryo sanırım çok fazla yoktur.
---------- Mesajlar birleştirildi - 17:31 ---------- bir önceki mesaj zamanı 17:19 ----------
Bizim burada bırak pcx in yedek parçasını bulmayı. Servisi de yok. Satış yeride yok. Pcx 10 gündür Bursa serviste yatıyor. Bursa gibi 4. büyükşehirde de olmayacaksa satmasınlar bu pcx'i
Ben genel merkezdeki yedek parça bölümünden gelen cevabı paylaşıyorum. Bir pcx sahibi olarak 10 gündür yaşadığım birşeyler var. Siz bizim buralarda pcx parçaları mevcut diyorsunuz. O zaman yap bir iyilikte oradaki servislerden Bursa servise parçaları göndert. Bende sana duacı olayım.
Arkadaşım ben üç aylık motorumu yermek istermiyim. Konunun tamamını okumadan yorum yapıyorsun.
motorunu yerdiğini falan yazmadım...sadece İstanbul dışında olmanın talihsizliği diyelim...makinasız kalmakta kötü bilirim...Bursa Honda servisin hıyarlığı diyelim...bu hıyarlar sipariş geçilmeden yumurta döte dayanmadan kıllarını kıpırdatmaz stok tutmazlar...servis sigorta durumları olmasaydı ben burdan sana yollardım istediğin parçaları ama fabrikadan Bursaya vs biliyosun elden bişey gelmez...
Honda pcx deki yedek parça sıkıntısı yazmışsın başlık böyle...bu İstanbul için geçerli değil demek istiyorum...yazdığını okudum...hata sende...pcx parçalarında sıkıntı yok...alayı var...ama servisin stok tutmuyor...stok tutmayan servisin bayinin ta ....ne diyim şimdi...Honda bu daltarraklara bayilik veriyor...
mondial,kanuni vb uzak doğu mallarının satan firmaların niye büyük miktarlarda parça stokları(merkezleri) var.Sen üretici veya ithalatcı olarak yedek parçaları 10 yıl boyunca kullanıcılara temin etmen gerekli.10 yıllık süre zarfında(bakkal usulu) parçaların siparişini verip gelmesini beklersen,magdur olan kullanıcılar olacaktır.Honda,yamaha,suzuki v.b benzer markalar ülkemizde küçümsenmeyecek miktarlarda motor satılıyor.Bence japon yöneticilerin türkiyedeki anlaşmalı olduğu firmalarla anlaşmalarını gözden geçirmeli.Eğer gerçekten elinde parça olmadığını söyleyen distribütör var ise vahimdir.o firma ile o ülkede büyüyemezsin,peşi sıra marka adına başka istenmeyecek olaylarında yaşanması kaçınılmaz.Belkide acele ettin 8 gün beklemeden yazdıklarından insanların pcx'e(honda ya) karşı ön yargıları olacak
Arkadaşım sen benim açmış olduğum diğer başlıkları bir oku şuradaki yorumları yaşadığım süreçleri bir oku. Ondan sonra yorum yap. Okumak çok zamanını almaz endişe etme.
Ben motoru Bursaya götürdüğümde parça ellerinde olmayınca baştan kabahati onlara bulmuştum. Adam elinde olmayan parçayı bile genel merkezden istediğinde iki günde elinde oluyormuş. Ama Honda'nın Gebzedeki merkezinde parça yoksa servisteki adam ne yapsın?
Burda servisin gerekli stoğu yapmamakta suçu var ama bu parçaları yurtdışından zamanında temin edemeyen Honda yetkililerinin suçu daha fazla değilmi?
Ben bu forumun takip edildiğinin farkındayım. Zamanında bende buraları takip ederek pcx almıştım. Ama yazdıklarımda kimseyi haksız yere eleştirme, yaşamadığım şeyleri yaşamış gibi anlatma Allah şahittir ki yoktur. Başımdan ne geçmişse onu yazdım. Yazmaya da devam edeceğim.
O yüzden senin savunmana hiç ihtiyaç yok. Sen rahat ol.
tamam arkadaşım olay dediğin gibiymiş..fabrika ile görüştüm..bu hafta sonuna doğru parçaların gelip Cumartes en geç Pazartesi dağıtımlara başlanacakmış..stok da kalmayan parçalar ise en çok ihtiyac olan o bahsettiğin grenajlarmış..kusura bakma senide zan altında bıraktım...hibinyoluk Hondanın ta kendisindeymiş...
[QUOTE=Belkide acele ettin 8 gün beklemeden yazdıklarından insanların pcx'e(honda ya) karşı ön yargıları olacak[/QUOTE]
Ne demek istediğinizi tam anlayamadım. Ben marka olarak Honda ya yada Hondanın bir modeli olan pcx e kötü demedim.
Ben motoru alalı 3 ay oldum. 1200 km zevkle kullandım. Motordan markadan yana bir sıkıntım yok.
Eleştirdiğim nokta en çok ihtiyaç duyulacak yedek parçaların Türkiye de niye yeteri kadar stokta tutulmadığıdır. Bunu eleştirmektede haklı değilmiyim? Daha üç aylık motorun grenajı yok. 10 gündür bekliyor. Genel merkezdeki yedek parça yetkilisinin bugün telefonda söylediğine göre 10 gün içinde elinde olabilir diyor.
Ben yektili kişilerin telefonda beni aradıklarında sayın müşterimiz stoklarımızı taradık şuradan iki gün içinde sizin servise parça gönderilecek mağduriyetiniz giderilecek demesini beklerdim. Ama olmadı
Yetkili motor sezonu olduğundan parça stoklarımız eksilmiş diyor. Yedek parçalar gümrükte 10 güne kadar ulaşacak diyor.
Bu açıklamayı Honda gibi bir markaya sizce yakıştırmalımıyız?
---------- Mesajlar birleştirildi - 18:26 ---------- bir önceki mesaj zamanı 18:21 ----------
Eyvallah kardeş. Durum bu müşteri ne yazıkki son derece mağdur. Yaşananlara ben bile inanamıyorum. Hangi motor sahibi basit bir parça için motorunun 20 küsür gün serviste bekletilmesini normal karşılayabilirki? Kendinizi benim yerime koyun
aga mahcup oldum sana...zaten canın yanmış...motorsuzluk bi yana...senide suçladım..olayın içyüzü aynen anlattığın gibi...şu an servisimde 3 kişi yine senin parçalarını bekliyormuş..yaşamayan bilmiyor...
bende bel ağrıları nedeniyle 800 km de satmak durumunda kalmıştım...keşke elimden bişey gelse ama 1 hafta daha sabret ...
http://www.motosiklet.net/forum/tebr...erfi-etti.html
Onemli değil kardeş. Belki birileride bu adam çıkmış Honda yı kötüleyip duruyor ne menfaati varsa diye düşünüyordu. Senin teyidin sayesinde onlarda gerçeği gördüler.
Tekrar ediyorum ben marka olarak Honda yı ve pcx i kesinlikle kötülemiyorum. Sadece Honda Türkiye yetkililerini ve gerekli stoğu yapmayan servisleri müşterilerini mağdur ettikleri için eleştiriyorum.
Sana da geçmiş olsun Allah şifa versin. Senin servisin mi var?
Ayrıca verdiğin linki de inceleyeceğim.
ben güvenlikciyim..servisim derken sürekli kullandığım bayiyi kastettim aslında..bende Honda Türkiyenin 5 par etmediğini bilen yaşayan biriyim...
http://www.motosiklet.net/forum/moto...ger-150-a.html
Honda TR yi bu duyarsızlığından ve beceriksizliğinden dolayı haksız buluyorum.
Bu tür sıkıntılar diğer markalarda da oluyorsa bile. Müşteri olarak kendi firmamdan en iyi hizmeti istemek benim hakkım.
Benim gibi Honda TR den şikayetçi olanlar aslında baya varmış. Biz tepkimizi koyarsak sorunlar azalır. Sonraki arkadaşların canı daha az yanar.
Honda benim canımı yaktı. En lazım olduğu günlerde pcx grenaj yüzünden serviste yatıyor. Ne zaman çıkar orası da meçhul. Bende bu yüzden Hondacıların canını yakmak istiyorum.
Arkadaş bir firma bu kadar mı beceriksiz olur. 125 cc bir motosiklet için hatırı sayılır bir meblağ ödedim motoru aldım. Tam sezonunda en lazım olduğu günlerde küçük bir kazada grenaj değişimi için servise gidiyorum parça yok. Servis parça istiyor, temin edemiyor. Bu parçayı sanki bana bedavamı vereceksiniz? Siz istediğim her zaman sattığınız ürünün yedek parçasını bana temin etmekle zorunlu değilmisiniz?
Ben üç aylık motora temin edilemedi diye çatlak patlak grenajlamı bineyim?. Yada tamamen çıkarıp mı bineyim? Bugün bana grenajı temin edemeyen firma yarın aynam kırıldığında onu da temin edemezse, motora aynasız mı binmemiz gerekecek? Bir ayna uydurmak için kendimiz mi uğraşacağız. Yolda giderken öndeki araç mıcır atsa farım dağılsa ne yapacağım?
Diğer az giden parçaları artık hiç hesaba katmıyorum. Bir grenajda bile değişim 20 günü buluyorsa daha detaylı bir parçanın temini için motoru servise bırakıp kendisinden de ümidi kesmek lazım galiba.
Masa başında telefonla, maille, dosya ile yedek parça tedariği yapan Honda TR yetkilileri. Servislerinizle daha iyi irtibat kurun. Hangi parçaya ne oranda ihtiyaç var bunları iyi hesaplayın. İşinizi iyi yapın. Siz işinizi aksattığınız için müşteri olarak ben mağdur oluyorum. İşi zamanında teslim edemeyen servis mağdur oluyor. Oranın hakkını veremiyorsan hakkını vereceklere bırak
Şu an sıfır pcx almak isteyipte alamayan bir sürü arkadaş var. Yakın zamanda yeni pcx lerde satıldığında bu yedek parçalara daha fazla ihtiyaç duyulacak. Pcx grenajlarının her serviste muhakkak stoklu olarak bulundurulması gerekir. Çünkü bu motor en küçük darbe aldığında ilk zarar görecek parçaların başında yan grenajlar ve marsbiyel parçaları gelir.
Koskoca Trakya da honda sadece Çorluda var. Tekirdağ, Edirne, Kırklareli gibi yüksek nüfuslu illerde bulunan vatandaşlar yüzlerce kilometre sürüp servise götürmek zorunda. ondada motosiklet servisinden pek memnun kalmıyor çoğu kullanıcı. daha önceden sadece araba satardı bu bayi. sonradan motosiklette satmaya başladı. tahminim bünyesindeki araba tamircileri aynı zamanda motosikletleri de tamir ediyor.
Egede de aynı sorunlar Trakyada da aynı sorunlar.
Bu Honda TR Japonların ekmeğini yiyerek ayakta kalıyor anlaşılan. Honda motorlar genellikle beğenilirya. Sanki bizim Türkiyedeki Hondacıların bunda payı varmış gibi düşünüyoruz.
Sözüm işini düzgün yapan servisler ve Honda çalışanları hariç. Gerçekten ciddi manada müşteri memnuniyetsizliği var. Bende servise gitmek için buradan kalkıp 150 km lik zorlu bir yolu gitmek durumunda kalıyorum. Buradaki pek çok arkadaşım da öyle. Kütahya / Tavşanlı - Bursa karayolunda bir pikabın arkasında Honda motosiklet görürseniz o servise giden bir motordur.
Kütahya da servisi yok satışı da yok
Motoru alma aşamasında sırf bunun için işimi gücümü bırakıp Kütahya dan kalkıp 3 kez Bursaya gitmek durumunda kaldım.
Motoru alalı 3 ay oldu hala kullanım kitapçığı yok. Servis fabrikadan gelmedi diyor
Bunlara katlanmak zorunda kalıyorsam sizin çok kaliteli servisiniz bol yedek parçanız yüzünden değil.
Ben Hondanın Japonyadaki merkezine de buradaki ilgisizliği hataları yazmak istedim ama adrese ulaşamadım. Bilen arkadaşlar link atabilirmi?
Eğer sonraki senelerde motorumu değiştirmek istersem diğer kaliteli markalara karşı Honda şu an için mağlup durumda
Bayinin *ok yemesi yani...
Aman 2 yıl dolsun kendiniz yağını yoğurdunu değiştirin.
Konya'dada parça değil ama servis sıkıntısı vardı. (Honda)
para göz , adama laf anlatırsın anlamaz ve ucuz yağ koyarlardı Honda bunu öneriyor diye. Ki 2-3 motor tamircisine gösterdikten sonra anlaşıldı bu yağ meselesi.
Yani servis beya. Honda ne yapsın.
Şu an bu konu içerisinde 3 kullanıcı var. (0 üye ve 3 misafir)
