superonline ev internetinden ttnet sürprizli geçiş

[Levent]

TTNET'de cayma bedeli çıkartmasında karşına bu sefer 1000'lik olma.


Bu arada bizim şirketin 30 tane kurumsal hattı var, biz Vodafone taahhütlüyken, Turkcell geldi, bizde hizmetten memnun değiliz diye geçelim dedik, Turkcell ortaya cıkan cayma bedeli olan 5 ila 10 bin TL arasındaki tutarı direk ödüyor veya faturana yansıtıyor, 1-2 ay hiç fatura gelmiyo gibi.., aynı şekilde Turkcellden Vodafone 'a geçtiğinde de Vodafone ödüyor, kurumsal hatlarda bu tip şeyler pek sorun olmuyor gibi geldi bana.

[PiedPiper]

Umarim ses kaydi yapilan bir merkezden aranmissinizdir. Alelade bir bayi, kendi ozel telefonundan aradiysa kotu olur.

[artemis99]

TTNET'de cayma bedeli çıkartmasında karşına bu sefer 1000'lik olma.


Bu arada bizim şirketin 30 tane kurumsal hattı var, biz Vodafone taahhütlüyken, Turkcell geldi, bizde hizmetten memnun değiliz diye geçelim dedik, Turkcell ortaya cıkan cayma bedeli olan 5 ila 10 bin TL arasındaki tutarı direk ödüyor veya faturana yansıtıyor, 1-2 ay hiç fatura gelmiyo gibi.., aynı şekilde Turkcellden Vodafone 'a geçtiğinde de Vodafone ödüyor, kurumsal hatlarda bu tip şeyler pek sorun olmuyor gibi geldi bana.

Telefonlarda nispeten daha kolay oluyor dediğiniz gibi cayma bedelinin tamamını karşılıyorlar. Ama internet ve dijital TV platformları öyle değil tonla aracı firma var. Kimle muhatap olduğunu dahi insan unutuyor. TTNET çağrı hizmetlerini taşerona vermiş zaten her hafta değişik numaralardan aranıp taciz ediliyordum kampanya vs sonunda küfür etmeye bile başlıyorsunuz. Biraz böyle anlayışlı konuştuğunuzda gaflete düşüp kabul edebiliyor insan.
Şimdi böyle bir durumda sizin aleyhinize olan şey nedir? taahhüt cayma bedeli. Dolayısıyla bunun nasıl ve ne kadarının karşılanacağını bilmeden hiç bir şekilde tarife değişikliği yapmanızı tavsiye etmem.
1- Call center arayanlarına asla onay vermeyin. Hatta "ben sizin ... den aradığınıza inanmıyorum ve güvenmiyorum diye konuşun.
2- Değişiklik yapacaksanız abone merkezlerine gidin ilgili kişinin telefonlarını alın, taahhüt vs neyse yazılı olarak isteyin.
3- Yeni abonelik şartlarını indirimlerini iyi anlayın. 6 ay sonra şişmiş faturalar sürpriz olmasın sonra.

[fatih.met]

sorunu çözdük, beylikdüzü türk telekom müdürlüğünü dağıttım 4 ambulans ancak yetti yaralılar için.

1- süperonline eski aboneliğime döndüm ve bana olan 550 lira cayma bedelini siliyorlar ve 24 aylık yeni sözleşme yaptım.
2- türk telekom aboneliğim iptal oldu ve 67 liralık türk telekom cayma bedelinede itiraz bildirgesi yaptık müdürlükte.
3- 14.11.2017 tarihinde ttnet aboneliğimin kapanacağı söylendi.

şimdilik gelişmeler bu kadar. ama şimdi bugün yarım gün çalıştım ve iş yerinde 35 lira zararım var. bir kaç gün telefonun internetini kullanmak zorunda kalıyorum.

durduk yere rahatımı bozdular kafamı meşgul ettiler. normal şartlarda tazminat davası açmam gerek. neyse, daha fazla zaman kaybedip uğraşmak istemediğim için şimdilik bu kafi.

superonline eski müşteri numaram ile yeni sözleşme yaptı ve bana yeni modem getirecekler, eskisini illede tutturdular gönderin diye ve bende "splitter, ethernet, kablosu, adaptör, cd falan" herşeyini paketledim yolladım süperonline'ye.

süperonline internet bağlanana kadar herhangi bir türkcell operatöründen 4 gb internet hediye etti bana. hattımıda türksele taşısam mı? beni tavlamayı başardı

[artemis99]

sorunu çözdük, beylikdüzü türk telekom müdürlüğünü dağıttım 4 ambulans ancak yetti yaralılar için.

1- süperonline eski aboneliğime döndüm ve bana olan 550 lira cayma bedelini siliyorlar ve 24 aylık yeni sözleşme yaptım.
2- türk telekom aboneliğim iptal oldu ve 67 liralık türk telekom cayma bedelinede itiraz bildirgesi yaptık müdürlükte.
3- 14.11.2017 tarihinde ttnet aboneliğimin kapanacağı söylendi.

şimdilik gelişmeler bu kadar. ama şimdi bugün yarım gün çalıştım ve iş yerinde 35 lira zararım var. bir kaç gün telefonun internetini kullanmak zorunda kalıyorum.

durduk yere rahatımı bozdular kafamı meşgul ettiler. normal şartlarda tazminat davası açmam gerek. neyse, daha fazla zaman kaybedip uğraşmak istemediğim için şimdilik bu kafi.

superonline eski müşteri numaram ile yeni sözleşme yaptı ve bana yeni modem getirecekler, eskisini illede tutturdular gönderin diye ve bende "splitter, ethernet, kablosu, adaptör, cd falan" herşeyini paketledim yolladım süperonline'ye.

süperonline internet bağlanana kadar herhangi bir türkcell operatöründen 4 gb internet hediye etti bana. hattımıda türksele taşısam mı? beni tavlamayı başardı

Bravo adınıza sevindim. Çok iyi yapmışsınız aman diyeyim TTNET başa bela. Ev telefonu varsa onu da kapatın. Ben de bugün bir mesaj aldım, rahatladım.
"Değerli müşterimiz vodafone.net e geçişiniz nedeniyle diğer operatörün tarafınıza uyguladığı 246.87 TL cayma bedeli gelecek aydan itibaren fatura tutarınızdan düşülmeye başlanacaktır" diyor. üstümden büyük bir yük kalktı, Bu ay biraz toplu ödeme yapacağız ama olsun .