PDA

Orijinalini görmek için tıklayınız : bosch akü garanti belgesi



fehmiilker
17 Nisan 2009, 17:53
merhaba arkadaşlar. 21.06.2008 tarihinde 12v 5ah. bosch marka akü aldım.bana verilen garanti belgesi üzerinde garanti süresi 2 yıl(ticari araçlarda 1 yıl) yazıyor. garanti belgesini alıp bayiye gittim fakat bana dediği bu akünün garanti süresi dolmuş motosiklet akülerinin garanti süresi 6 ay dedi kabul etmedi:salut:. bende g.belgesinde yazan süreyi gösterdim o araba aküleri için geçerli cevabını aldım.:salut: bende tüketiçi hakları hakem heyetine başvurdum g.belgesini inceledi faturası nerde diye sordular.faturasını hiç dikkatetmedim aldımmı almadımmı:pr::pr: arkadaşlar nasıl hakkımı arayabilirim ne yapmalıyım
:salut:

kurubuz
17 Nisan 2009, 18:23
Akülerin garanti belgeleri asansörlerin kapı kapatma düğmelerine benzer. Hiçbir işlevi yoktur. Mutlaka senin hatan olduğunu söyleyeceklerdir, fabrikaya gönderecekler ve aylarca rapor bekleyeceksin. Bence uğraşma sinirlerin daha çok bozulur.

TOP SPEED
17 Nisan 2009, 18:25
Araba akülerinin garanti belgesi ise,neden o zaman bu belgeyi veriyorlar kıvırmasınlar sen hakkını sonuna kadar ara tüketici haklarına müracat et dalgamı geçiyorlar insanlarla ayıp ya ticaret ahlakı kalmamış :farao:

demirgursel
17 Nisan 2009, 19:28
hocam sendeki belgede 1 yıl yazıyorsa öyledir.ama benimde bildiğim 6 ay olduğu

redali79
17 Nisan 2009, 20:14
merhaba arkadaşlar. 21.06.2008 tarihinde 12v 5ah. bosch marka akü aldım.bana verilen garanti belgesi üzerinde garanti süresi 2 yıl(ticari araçlarda 1 yıl) yazıyor. garanti belgesini alıp bayiye gittim fakat bana dediği bu akünün garanti süresi dolmuş motosiklet akülerinin garanti süresi 6 ay dedi kabul etmedi:salut:. bende g.belgesinde yazan süreyi gösterdim o araba aküleri için geçerli cevabını aldım.:salut: bende tüketiçi hakları hakem heyetine başvurdum g.belgesini inceledi faturası nerde diye sordular.faturasını hiç dikkatetmedim aldımmı almadımmı:pr::pr: arkadaşlar nasıl hakkımı arayabilirim ne yapmalıyım
:salut:

arkadaşım garanti belgesinde aldığın firmanın kaşesi ve tarihi varsa fiş şart degil, hakem heyeti yardımcı olur, ama hakem heyet fişi sorduğuna göre,garanti belgende tarih ve kaşe yok, bu durumda kendini yorma, üzme derim. Aksi taktirde satıcının kaşesi varsa hakkını arayabilirsin. Arabamda benim başıma böyle bir olay geldi. Arabamın garantisi bitmesine 2,5 ay kala aküm hiç uyarı vemeden, yani teklemeden soğukların olduğu bir gün tık bile demeden elektrik kesti,kontrol ettim aküde yeşil ışık yanıyor, neyse bir şekilde servise gittim servis akününde garantisi araba ile aynı deyip hiç uğraşmadan değiştirdi, tabii bu dediğim sıfır araba nedenli idi. normalde tüm ürünler üstünde yazmasa bile 2 yıl garantilidir.
Motorsiklet ayrımı varmı bilmem. ayrım olsada aküdeki seri numarası ile garantideki numara tutuyorsa, orada yazdığı gibi biryıl garantili olması lazım. çünki elinde sonuçta 1 yıl yazan belge var...

fehmiilker
17 Nisan 2009, 20:22
arkadaşım garanti belgesinde aldığın firmanın kaşesi ve tarihi varsa fiş şart degil, hakem heyeti yardımcı olur, ama hakem heyet fişi sorduğuna göre,garanti belgende tarih ve kaşe yok, bu durumda kendini yorma, üzme derim. Aksi taktirde satıcının kaşesi varsa hakkını arayabilirsin. Arabamda benim başıma böyle bir olay geldi. Arabamın garantisi bitmesine 2,5 ay kala aküm hiç uyarı vemeden, yani teklemeden soğukların olduğu bir gün tık bile demeden elektrik kesti,kontrol ettim aküde yeşil ışık yanıyor, neyse bir şekilde servise gittim servis akününde garantisi araba ile aynı deyip hiç uğraşmadan değiştirdi, tabii bu dediğim sıfır araba nedenli idi. normalde tüm ürünler üstünde yazmasa bile 2 yıl garantilidir.
Motorsiklet ayrımı varmı bilmem. ayrım olsada aküdeki seri numarası ile garantideki numara tutuyorsa, orada yazdığı gibi biryıl garantili olması lazım. çünki elinde sonuçta 1 yıl yazan belge var...

garanti belgesinde tarih ve satıcı bayinin kaşesi var
ama tüketici hakem heyeti g.belgesinin yanında faturada istedi. faturayı ya kaybettim veya hiç almadım. bosch a mail attım bakalım çevap nezaman verecekler.

redali79
17 Nisan 2009, 20:32
garanti belgesinde tarih ve satıcı bayinin kaşesi var
ama tüketici hakem heyeti g.belgesinin yanında faturada istedi. faturayı ya kaybettim veya hiç almadım. bosch a mail attım bakalım çevap nezaman verecekler.

onlarda iyice zırvalamış, sonuçta aldığınyer kaşe basmış ben sattım, şu tarihte demiş, ne fişi yav:queen::queen:, garanti olmasa fiş tek başına yeter, aynı şey fişyok ama garanti var. ben birkere bu hakem heyete gittim bişi danıştım , ellerinde ince bir kitap var ordan mevzuata bakıyorlar internetten bi bu konu hakkında mevzuatı bir araştır bence. orda derse garanti belgesi veya fiş yeterli- çıktısını al önlerine koy. genelde bu işleri ek olarak anlamayan kişilere yüklüyorlar, onlarda bi,şi bilmiyo..